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公開日：2024年2月28日 更新日：2024年11月20日
【令和6年6月17日より】入谷・鹿浜地区でデマンドタクシー実証実験中！
足立区では、足立区総合交通計画（令和元年１１月改定）に基づく交通不便地域の解消に向けた事業として、区西部の入谷・鹿浜地区において足立区デマンドタクシー（通称：足タク）の実証実験を実施していす。
なお、足タクの利用には、事前登録が必要です（入谷・鹿浜地区にお住まいの方限定）。
詳細は、本ページ内の事前利用者登録もしくは足タク利用ガイドvol.2（PDF：3,059KB）をご確認ください。
最新トピック
実証実験期間の延長
足タクは、自宅から乗降できることで利用者の満足度は高く、デマンド型交通の有効性は一定程度確認されているため、令和７年３月３１日まで実証実験期間を延長し、引き続き利用状況を確認するとともに、タクシー事業者の継続可能な運行方法を検証していきます。
これまでの事業の見直し及び利用促進策
第１弾 お試し券
令和６年７月下旬に一般登録者へお送りしました１００円引き「お試し券」は、令和６年８月３１日で利用可能期間を終了しました。
第２弾 乗降スポットの追加（９月２日から）
足タクは医療施設の利用が多いことに加え、利用者へのアンケート結果から、令和６年９月２日より、３カ所の医療施設を乗降スポットに追加しました。
２６ クリニックステーション舎人（舎人１-１１-１６）
２７ なかじま整形外科小児科クリニック（皿沼１-１６-５）
２８ 中田医院（鹿浜４-２２-１６）
第３弾 利用方法の一部変更（１０月１日から）
令和６年１０月１日（火曜日）から、要望の多かった乗降スポット⇔乗降スポット間の移動が可能になりました。
第４弾 乗降スポットの追加（１２月２日から）
足タクの利用者には妊婦も含まれていることや、令和６年７月から８月にかけて実施したアンケートの要望を受け、令和６年１２月２日より産婦人科と子育てサロンの２カ所を乗降スポットに追加し、合計３０か所の乗降スポットとして検証していきます。
２９ 小金井クリニック（小児科・産婦人科）（入谷１-１０-１８）
３０ 子育てサロン北鹿浜（鹿浜未来小学校内）（鹿浜５-１８-１）
事業者ごとに配車時間等の設定、利用方法の一部変更（１２月２日から）
各事業者へのヒアリングの結果、想定以上の事務負担が生じていることから、日曜・祝日以外の曜日で運休日を設定することや、電話受付時間の変更について、下表をご参照ください。
利用状況分析（９月末時点）
（１）利用件数等について
９月までの、毎月の１日当たりの平均利用件数は、約１２件となっています。
（２）利用状況分析について
ア 曜日別
割引対象者は月曜日、火曜日の利用が多く、一般登録者は金曜日、土曜日の利用が多くなっています。
イ 乗降スポット別
博慈会記念総合病院は、曜日に関係なく利用されています。
東京北部病院は、木曜日が休診している診療科が多く、利用が少ないと推測されます。
くわしくは、こちら（PDF：93KB）をご参照ください。
登録状況（１０月末時点）
一般登録者 ２９８名
割引対象者 １１７９名
合 計 １４７７名（開始当時１１２５名）
アンケート調査の結果について
事業見直し等を検討するため、令和６年７月下旬に、利用者登録をしている方へアンケート調査を行いました。回答結果は以下のとおりです。
回答内容など、くわしくは下記をご参照ください。
デマンド交通とは
定時に運行するのではなく、予約があった時のみ運行する交通手段のことです。
足タク（あしたく）とは
足立区デマンドタクシーの愛称です。移動は、自宅と乗降スポット(対象地域内の駅・主要バス停や医療施設、公共施設等)間、および乗降スポットと乗降スポット間に限定されますが、通常のタクシーより安価で利用できます（通常運賃との差額は区が公費で負担します）。
入谷・鹿浜地区で実証実験を実施する経緯
平成３０年２月に実施した区内全域対象の「足立区の交通に関する意識調査」の結果から、入谷・鹿浜地区は、バス路線がある程度充足しているものの、日常の外出の移動時に不便を感じる方の割合が高いことがわかりました。
令和元年１１月に改定した足立区総合交通計画において、入谷・鹿浜を含む７つの地区をバス以外の新たな交通手段の導入を検討する地区に定め、両地区は意識調査で不便を感じる割合の高さが検討地区内でも上位であったことから、最初に実証実験の実施を検討する地区としました。
今回の実証実験では、利用状況や既存の公共交通に与える影響を調査し、足立区におけるデマンド交通導入の有効性や課題等を検証します。
【参考】実験開始に至る経緯の詳細は、区ＨＰ多様な交通手段の導入に向けた取組状況についてをご確認ください。
実証実験概要
期間
令和６年６月１７日（月曜日）から令和７年３月３１日（月曜日）まで
※利用状況により終了日が変更となる場合があります。
協力タクシー会社
| 会社名 | 住所 | 電話番号 |
| 中京自動車株式会社 | 足立区入谷八丁目15-11 | 03-3897-0074 |
| 第一交通株式会社 西新井営業所 | 足立区江北六丁目1-1 | 03-5647-3300 |
| 山手観光自動車株式会社 足立入谷営業所 | 足立区入谷九丁目18-5 | 03-5839-0175 |
| 明治交通株式会社 入谷営業所 | 足立区入谷七丁目17-17 | 03-3897-8161 |
利用対象者
足立区に住民登録があり、入谷一丁目から入谷九丁目、鹿浜地区町会・自治会連絡協議会管内にお住まいの方
詳細は以下のとおり
〇 入谷一丁目から入谷九丁目
〇 鹿浜・加賀・皿沼・谷在家・椿 の全域
〇 ＵＲ江北六丁目団地・都営江北アパート・都営江北七丁目アパート（上沼田第３）
〇 江北六丁目28・江北七丁目18から27・堀之内一丁目14
運行区域及び乗降スポット
自宅⇔乗降スポット間または乗降スポット⇔乗降スポット間の移動にご利用いただけます。
令和６年１２月２日以降
運行時間
８時００分から１７時００分まで（日曜・祝日および１２月２９日から１月３日は除く）
※受付時間は、７時５０分から１６時３０分までとなります。
※利用する直前（出発したい時刻の２０分前から３０分前が目安）に協力タクシー会社に電話してください。
※一人につき、月８件（すべて往復の場合4往復）までの利用になります。
利用料金（現金のみ）
利用料金は、1人単位ではなく、１台１回あたりとなります。
ご家族や知人と一緒に利用することで、１人あたりの利用料金は割安になります（最大４人まで乗車可）！
一般（割引対象者以外）利用料金
|
通常運賃＋迎車料金 |
一般（割引対象者以外）利用料金 （1回あたり） |
| ２,０００円未満 | ５００円 |
| ２,０００円以上 |
１,０００円 |
交通弱者の方への割引
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◆７０歳以上（令和７年３月３１日時点）の方 ◆妊娠中の方 ◆要介護・要支援の認定を受けている方 ◆身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方 ◆難病の受給者の交付を受けている方 |
一般利用料金から １００円引き |
●家族・知人と一緒に利用する場合のルール（同乗者全員が利用登録者であることが必要）
【割引適用者１名】と【一般の登録者１名】が一緒に利用する場合
一般利用料金から１００円引きの運賃を適用（安価な運賃を適用）
【一般の登録者１名】と【未登録者１名】が一緒に利用する場合
通常のタクシー料金（本実験の対象外）
→本制度は同乗者全員が利用登録者であることが必須（中学生以下を除く）
利用者登録（登録していない方はご乗車できません）
「足タク」の利用には事前登録が必要です。
利用を希望される場合は、下記いずれかの申請方法により、事前登録をお願いいたします。
| 登録方法 |
足立区オンライン申請システム
|
窓口受付 足立区交通対策課（本庁舎南館４階）窓口で、申請書をご提出ください。 申請の際は、下記必要書類も併せてご提示ください。 申請書はこちらよりダウンロード可能です。 ※郵送での提出は受付しておりません。
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| 受付時間 | ２４時間（メンテナンス時除く） | ９時００分から１７時００分（開庁日のみ） |
|
必要書類 |
住所・氏名・生年月日が確認できる公的な本人確認書類（健康保険被保険者証等）・割引対象者であることが分かる書類 ※交通対策課窓口で代理申請をされる場合、代理人分の本人確認書類も必要です。 ※下記の方は、公的な本人確認書類に次の必要書類を添えて申請することで、利用料金が一律100円引きとなります。 ◆７０歳以上(令和７年３月３１日時点)の方 生年月日がわかる公的な本人確認書類 ◆妊娠中の方 母子健康手帳 ◆要介護・要支援の認定を受けている方 介護保険被保険者証 ◆身体障害者手帳、愛の手帳、精神障害者保健福祉手帳の交付を受けている方 交付を受けている手帳 ◆難病の受給者証の交付を受けている方 各受給者証 |
|
| 利用者登録証 | 受理後１０日程度で郵送 | 受理後その場で手渡し |
| 利用可能時期 | 申請後およそ２週間後から利用できます（登録情報反映後） | |
利用方法
1. 利用する直前（出発時刻の２０分前から３０分前が目安）に協力タクシー会社へ電話
2. 下記の利用者登録証を首から下げて自宅または乗降スポットで待機
（表）
（裏）
※割引対象者の利用者登録申請書は桃色になります。
3. 乗車時、運転手に登録番号と氏名を伝え、利用者登録証を提示
4. 到着後、利用料金の支払い（現金のみ）
各乗降スポットより足タクに乗車される際は、歩道上にある下記のステッカー付近でお待ちください！
利用上の注意
１.一人につき、月８回（すべて往復の場合４往復）までの利用になります。
２.東京都シルバーパス、福祉タクシー券との併用はできません。
３.無断キャンセルは禁止しております。
予約後、やむを得ず利用しない事情が発生した場合、速やかにタクシー会社にへご連絡ください。
４.寄り道の強要は禁止しております。
※利用に際して、当区が悪質と判断した登録者については、以降の利用をお断りします。また悪質な利用者が多数出た場合は実験を終了する場合があります。
本格運行への移行基準
実証実験の期間を通して、本格運行へ移行すべきかどうかを検討します。
なお、利用回数の上限など、 利用ルールが守られない事例が多く発生する場合は、本格運行へ移行しないものとします。詳細は、入谷・鹿浜地区 デマンドタクシー実証実験 本格運行への移行判断基準について（PDF：676KB）をご覧ください。
Q&A
足タクについて
Q：「足タク」とは何ですか。
A：「足立区デマンドタクシー」の愛称です。
移動は、自宅と乗降スポット（対象区内・主要駅バス停や医療施設、公共施設等）間および乗降スポットと乗降スポット間に限定されますが、タクシーより安価で利用でき、通常運賃との差額は区が公費で負担します。
Q：なぜ、実証実験の形式で実施するのですか？
A：利用状況や既存の公共交通に与える影響を調査し、足立区におけるデマンド交通導入の有効性や課題等を検証します。その後については、本格運行への移行基準に基づき決定する予定です。
利用者登録について
Q：なぜ利用者登録が必要なのですか？
A：足タクを利用できる方（入谷一丁目から入谷九丁目、鹿浜地区町会、自治会連絡協議会管内にお住まいで足立区に住民登録がある）を確認するためです。
Q：足タクの運行区域外へ転出した場合は、どのような手続きが必要ですか？
A：足タクを利用できなくなります。交通対策課（電話番号：03-3880-5937）までご連絡ください。利用登録証はご自身で処分願います。
利用にあたって
Q：予約をすれば必ず利用できますか？
A：タクシーの混雑状況によっては、利用ができない場合があります。あらかじめご承知おきください。
Ｑ：時間指定はできますか？
Ａ：時間指定はできません。利用の直前（出発したい時刻の２０分前から３０分前が目安）に電話をしてください。
Q：乗降スポットに目印はありますか？
A：乗降スポットとして、歩道などにステッカーを貼付しています。ステッカーは上段の「利用方法」をご参照ください。
Q：利用者登録証を忘れた場合や、紛失した場合はどうすればよいですか？
A：乗車時に利用者登録証を提示しない場合は、通常のタクシー料金でのご利用となります。紛失された場合は交通対策課までご連絡ください。手続き後に利用者登録証を再交付します。
デマンド交通ニュース
入谷・鹿浜デマンド交通ニュースvol.2（PDF：1,595KB）
入谷・鹿浜デマンド交通ニュースvol.3（PDF：1,058KB）
入谷・鹿浜デマンド交通ニュースvol.4（PDF：467KB）
申請様式
入谷・鹿浜地区デマンドタクシー利用者登録申請書（PDF：130KB）
入谷・鹿浜地区デマンドタクシー利用者登録申請書（ワード：36KB）
出張登録会（説明会）の開催履歴 ※全日程終了しております。
下記の日程において、実証実験対象地域内の公共施設で出張登録会（説明会）を開催しました。
過去の開催
| 内容 | 開催日時 | 会場 | 登録者数 |
| 登録会 | 令和６年５月１３日（月曜日） 午前１０時から午後３時 | 鹿浜いきいき館 | 約１１０名 |
| 登録会 | 令和６年５月１４日（火曜日） 午後２時から午後４時 | 入谷町会集会所 | 約１２０名 |
| 登録会 | 令和６年５月１５日（水曜日） 午後２時から午後４時 | 押皿谷住区センター | 約１９０名 |
| 登録会 | 令和６年５月１６日（木曜日） 午後２時から午後４時 | 鹿浜センター | 約２１０名 |
| 登録会 | 令和６年５月１９日（日曜日） 午後２時から午後４時 | 入谷南中学校 | 約７０名 |
| 登録会＆説明会 | 令和６年６月 ７日（金曜日） 午後２時から午後４時 | 押皿谷住区センター | 約５０名 |
| 登録会＆説明会 | 令和６年６月 ８日（土曜日）午前１０時から午前１２時 | 鹿浜いきいき館 | 約３０名 |
| 登録会 | 令和６年７月１０日（水曜日） 午後２時から午後４時 | 加賀住区センター | 約４０名 |
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