区長の「区民の声からPICK UP！」

「プールの水の入れ替えのための休館日を区民の無料公開日と重ねるのは少々セコイかと思います。時期を選べませんか？意図があるなら教えてください」という「区民の声」が届きました。

スイムスポーツセンターの施設点検が無料公開日と重なったことに対するご意見です。

結論から申し上げますと、特別な意図があったわけでなく、点検期間を設定する際に、無料公開日への意識が及ばなかった、配慮不足が原因でした。

今回、重なってしまった無料公開日は別の日に振り替えて実施しましたが、周知が行き届かず、利用を楽しみにしていた方にご不便とご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

スイムスポーツセンターでは、6月と11月にプールの水を抜いて点検を行っています。6月は7日間、11月は5日間休館しなければなりません。6月の点検が2日間多くかかるのは、ボイラーの法定点検が加わるためだそうです。

次回からは、無料公開日を避けて点検日程を組むようにいたします。

ご指摘をいただいたことで、事務改善に繋がりました。感謝いたします。

「六町駅付近の幹線道路は無電柱化が進んでとても有難いのですが、現状のままだとあまりにも殺風景すぎる気がします。メンテナンス費の高騰もあるとは思うのですが、せめて植栽は考えられませんか？」という「区民の声」をいただきました。

経費面までご心配いただき嬉しい限りですが、実は植栽をするには困難な理由があったのです。
区の担当者によると、当該道路の歩道部分には地下50センチ程度のところに電線共同溝があるため、樹木の育成には好ましい環境ではなく、過去の設計協議において「高木・低木ともに植栽は困難である」と確認した経緯があるそうです。
土地区画整理事業の工事が完了し、当該道路が都から区に引き継がれましたら（換地処分）、緑化の可能性やイメージアップの方策を改めて検討していくと担当者は申しております。工事は令和８年度末頃までかかるとのことです。もうしばらくお待ちください。

自宅に来訪者があり「区の者です。防災マップを配布しに来ました」と言われたので「玄関に取り付けてあるカゴに入れてください」と伝えました。しばらくしてカゴを見ても、何も入っていませんでした。足立区では個人宅への防災マップの配布を行なっているのか、配布しているなら手渡しでないといけない理由を教えてください。

まず、「足立防災マップ＆ガイド」につきましては、令和3年3月に区内全世帯に配送いたしました。その後現在は転入者や希望者に窓口で配布しているのみで、個別訪問による配布は行なっておりません。
また、個別訪問による手渡しでの配布は行っておりませんので、同様の被害が繰り返し続くようであれば、警察署へご相談いただきますようお願い申し上げます。

なお、最近では「訪問盗」と呼ばれる工事業者などを装って家を訪れ、点検等に立ち会わせている隙に盗みを行う犯罪や住宅などに侵入して、凶器などで住人を脅して金品を強奪する「侵入強盗」も相次いで報告されております。
こうした状況を踏まえ、侵入盗対策に特化した補助金事業を緊急特別対策として実施しております。インターホン連携型防犯カメラを設置するなどの防犯対策を講じるとともに、「知らない人には決してドアを開けない」「話を聞かない」を守ってください。

「区内に土地を所有しており賃貸マンションを建設することになったのですが、建設現場に設置する建築確認看板に施主名はともかく、施主の住所まで表記する必要があるのでしょうか？ 看板設置後不審な訪問者や手紙が増え、家族が不安がっています。住所は不表示にできないのでしょうか」というご意見をいただきました。

ご意見をいただいたのは「中高層建築物等の建築計画をお知らせする看板」です。工事に伴う騒音や振動、日照など建築に係る紛争を防ぐため、近隣への配慮として建築主の住所・氏名を記載し責任の所在を明らかにしていただいてきました。

しかしながら、詳細な住所まで表示することに強いご懸念をお持ちになられる方がいらっしゃることに鑑みて、この「声」をきっかけに、施主が個人の方の場合にはプライバシーに配慮し、住所表示は例えば「東京都足立区」のように市区町村名までにとどめる運用に改めます。これまでプライバシーへの配慮が十分でなかったことをお詫び申し上げるとともに、今後はこのあたらしいルールの運用を徹底してまいります。

「他区では軟骨伝導イヤホンを導入しているようだが、足立区では導入の見込みはあるか」との「区民の声」が届きました。

足立区では議会からのご要望もあり、導入自治体の視察を経て、本年8月から高齢者地域包括ケア推進課、障がい援護課（本庁舎）に、軟骨伝導式イヤホンをそれぞれ1機ずつ導入しました。設置場所の窓口には「聞こえやすくなるイヤホンをご用意しています」との張り紙をしていましたが、区民の方々へ広く周知するため、広報紙やホームページでもご案内いたします。
せっかく良い取り組みを行なっても、周知不足で必要な方に情報が届いていなかったことは、大変申し訳なく思っています。ご希望の方は窓口職員にお申し付けください。

区役所のベビーベット付きトイレの前でオムツ替えを待つ列ができていました。また待合席で授乳しているママさんもいました。トイレの前に「ベビーベット付きトイレ・授乳室は●階にもあります」という表示があるとよいと思いました。

ベビーベット付きトイレは、区役所本庁舎内に２１箇所ありますが、ご意見のとおり、ベビーベット付きかどうかはその場所に行かないと分からず、その場所が使用中だったときに、他の設置場所をご案内する表示もありませんでした。
設備があっても周知不足で必要とする方にご利用いただけないのでは意味がありません。早急に全２１箇所のトイレの入口に、他のベビーベット付きトイレの場所を一覧にして掲示しました。
なお、授乳室は現在のところ、中央館１階の赤ちゃん休憩室１箇所だけです。このことも合わせてご案内いたします。