粗大ごみの出し方

家庭で不要になった大型のごみ(一辺の長さが30cmを超えるもの）は“粗大ごみ”です。
※家電リサイクル法の対象品目（ブラウン管・液晶・プラズマテレビ、エアコン、冷蔵庫、冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機）とパソコンは除きます。
事業活動により生じた粗大ごみは区では取り扱いしていません。くわしくは「事業系ごみの適正処理について」をご覧ください。

＜ご案内＞足立区では、ご家庭で不用になった自転車を自転車移送所等にて無料で引き取ります。詳しくは「不用な自転車を引き取ります」をご覧ください。

粗大ごみは事前申込（予約）制です。
「収集（有料）」と「指定場所への持ち込み（無料）」があります。いずれも粗大ごみ受付センターに申し込みが必要です。変更、取り消しも粗大ごみ受付センターへお申し出ください。
粗大ごみ手数料は、以下の方には減免制度があります。
- 生活保護受給者の方
- 児童扶養手当受給者の方
- 特別児童扶養手当受給者の方
- 遺族基礎年金受給者の方（国民年金）※

　　　※（1）世帯に18歳到達年度の末日までの被扶養者がいる方

　　　※（2）世帯に20歳未満で障害年金の障害等級1級または2級の被扶養者がいる方

老齢福祉年金受給者の方（明治44年以前に生まれた方）
震災被災者のうち足立区の被災者情報に登録している方
中国残留邦人等支援給付受給者の方

該当される方は粗大ごみ受付センター（03-6747-5100）にお問い合わせください。

なお、粗大ごみ受付センターに電話で申し込み後、郵送のみで手続き可能です。

天災、火災その他災害を受けた方は、足立清掃事務所（03-3853-2141）にお問い合わせください。

※減免申請はインターネットではお申し込みできません。お電話でお申し込みください。

1　粗大ごみの申込み

申し込み先は、“インターネット”　“電話”ともに『粗大ごみ受付センター（外部サイトへリンク）』です。

【重要なお知らせ】

令和５年３月２０日（月曜日）から粗大ごみ受付センターの電話番号とインターネットアドレスが変わりました。

インターネットでの申し込み

【粗大ごみ受付センター】

https://ecolife.e-tumo.jp/sodai-adachi-u/

（２４時間受付・システムメンテナンス時を除く）

■インターネットの申し込み手順はこちらをご覧ください。⇒「インターネット申込ガイド（PDF：2,970KB）」

※週明けの月曜日や火曜日は粗大ごみ受付センターへの電話が混雑します。インターネットでのお申し込みをおすすめいたします。

注意

※メールアドレス登録後、申し込み案内メールにて、忘れずに24時間以内に申し込みをしてください。
※収集・持込希望日の7日前までの受付です。
※最近、住所の誤入力が増えていますので、入力の際はお間違えのないように、ご確認お願いします。

※以下に該当する方はインターネットによる申し込みはできません。

一度に11点以上の粗大ごみを出される方。
粗大ごみ処理手数料の減額・免除を受けられる方。
粗大ごみを外まで運び出すことが困難な方（条件有）→足立清掃事務所へご相談ください。

チャットボット

ごみの分別や収集日など、資源とごみに関するお問い合わせにAI（人工知能）が対話形式で応答し、案内を行う『チャットボット』を導入しました。パソコン・スマートフォンにて下記のボタンより、ご利用いただけます。

チャットボット　　 miri

電話での申し込み

●粗大ごみ受付センター

　電話番号：０３ー６７４７ー５１００

　受付時間：月曜から土曜　8時から19時まで（祝日も受付しています）年末年始・メンテナンス時を除く。

※英語による受付可。
※月曜日など、休日明けの午前中は申し込みが集中して電話が繋がりにくくなっています。曜日又は時間帯を変えておかけ直しいただきますようお願いいたします。
※インターネットでの申込みは、保守点検の期間以外は24時間受け付けています。できるだけインターネットをご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。
※受付状況にもよりますが、搬出日は申込日の約1週間先になります。特に3月や4月の引越しシーズンや年末年始は、申し込みが集中します。できるだけ早めに、余裕をもってお申込み下さい。

2-A　収集

予約日当日の朝8時までに、排出場所（申込み時にお伺いします）に忘れずにお出しください。順次収集します。原則、集合住宅は粗大ごみ置場か1階出入口付近、戸建住宅は玄関先で通行に支障のない場所へお出しください。
立会いの必要はありません。
粗大ごみの処分には、原則処理手数料がかかります。「足立区有料ごみ処理券取扱所」にて手数料分の有料粗大ごみ処理券（有料シール）を購入し、名前（集合住宅の場合は部屋番号も記入してください）又は受付番号を書いてお出しください。有料シールを貼っていない、定められた料金に満たない有料シールの貼付の粗大ごみは収集されませんので、ご注意ください。
有料シールはA券（200円）とB券（300円）があります、必要枚数・金額は申込時に案内しています。（例）ソファー（2人以上用）（料金1,200円）は、B券(300円)4枚を貼ってください。

粗大ごみの運び出し収集について

１　対象世帯

65歳以上の高齢者のみの世帯
身体に障がいのある方（身体障害者手帳をお持ちの方）のみの世帯

いずれかの該当者のみの世帯で、自ら室内から運び出すことができなく、親族・近隣・介護者等の協力を得ることが困難である場合

※粗大ごみ収集は土曜日・日曜日・祝日も行っています。お手伝いをしてくださる方に相談いただくようお願いいたします。

●次の場合は原則として対象になりません

・引っ越しに伴う粗大ごみの運び出し（引っ越し事業者にご相談ください。）

・職員２名で家の外まで運び出せない大きさ・重量のある物の運び出し

　（※マッサージチェア等の大きい物は、ご希望に沿えない場合がございます。）

・出入口や玄関ドアから持ち出しが難しい場合

・取り外しや解体作業が必要な場合

・下見や運び出し時に本人立ち会いができない場合

　（※下見の時点で動線が確保できていないと、ご希望に沿えない場合がございます。）

２　ご利用までの流れ

（１）申し込み…足立清掃事務所に電話でご相談ください。（電話番号：03-3853-2141）

（２）清掃事務所職員による確認…状況に応じて訪問による確認（下見）を行い、運び出し収集の可否を判断します。

（３）運び出し…運び出し可能と判断した場合、日程調整のうえ、後日運び出しに伺います。

粗大ごみ手数料

処理手数料は品目により400円から2,800円まで5段階に設定されています。
箱型のタンスや棚、ガス台等は高さと幅の長さの合計により金額が異なります。あらかじめ長さを確認のうえ、お申込みください。

粗大ごみ処理手数料（抜粋）
品目	金額	品目	金額	品目	金額	品目	金額
ふとん	400円	衣装箱（衣装ケース）	400円	いす	400円	ガステーブル	400円
ストーブ（ファンヒーター）	400円	電子レンジ	400円	ビデオデッキ	400円	畳(1畳)	1,200円