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公開日：2022年11月9日 更新日：2023年10月11日
子どもと家庭の相談窓口
★子育てのモヤモヤをお聴きします★
子どもと家庭のなんでも相談
家庭やお子さまについての悩み事を一人で抱えていませんか。
こども家庭相談は、お子さんの養育上の心配や悩みや、子どもと家庭に関するモヤモヤな話しなど、まずはあなたの気持ちからお聞かせ下さい。匿名での相談も受け付けます。「どこに相談したらいいかわからない」といった場合もお気軽にお電話ください。
【こども家庭支援課 家庭支援係】 03-3852-3535
子育ての相談（例）
- あやし方・しつけ方が分からない
- かわいいと思えない
- 子どもに対してイライラする
- わがままに困っている
- 子育てに疲れた、自信がない
- 適切な育児サービスを紹介してほしい
- 私がすべき家事を子どもがしてくれている（ヤングケアラー）
パートナーに関する相談（例）
- 子育て（育児）にかかわってくれない
- 子どもにつらく当たるのが心配
- 新しいパートナーと子ども関係が心配（ステップファミリー）
区の養育支援サービス
きかせて子育て訪問事業
子育て経験等のあるサポーターが子育ての不安や悩みをお伺いします。
話し相手がいなくて寂しいなど、お気軽にご活用ください。
【対象】妊娠中の方、未就学児の保護者 【費用】無料
子ども預かり・送迎支援事業
ご自宅または子育てホームサポーター宅でのお子さまの預かりや、保育施設への送迎を行います。
【対象】小学生以下のお子さまがいる家庭 【費用】500円・800円 /1時間
※平日・休日、時間によって費用が異なります。
子育てホームサポーターによる育児支援事業
おむつ交換や着替え、保護者の用意した食事の提供などを補助します。
※ 上記、子ども預かり・送迎支援事業の一環として実施
【対象】3歳未満の保護者（多胎児・多子世帯の場合は就学前まで）
施設型・在宅型子どもショートステイ事業
保護者が病気や出産等で養育できないときに、児童養護施設や協力家庭でお子さまをお預かりします。
【対象】1歳6か月から小学生 【費用】3,000円 /1泊 ※生活保護世帯等は1,000円
など。まずはご相談ください。
対象
18歳未満のお子さまを子育て中のお父さん、お母さん、養育者
相談方法
- 電話による相談、面接による相談
- 相談員（臨床心理士・社会福祉士・教員・保育士など）がお話をお伺いし、解決方法を見出すように、一緒に考えていきます
- お受けした相談内容や、相談者の個人情報に関しての秘密は守ります
- 相談員による助言のほか、お受けした相談内容により、他の窓口を紹介する場合があります
相談受付
月曜日から土曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時から午後5時
相談先電話番号
03-3852-3535
住所
足立区梅島3丁目28番8号（こども支援センターげんきこども家庭支援課）
その他の相談窓口
教育相談課
教育上の悩み（学習、不登校、いじめ、性格など）の相談。
【西新井教育相談係】03-3852-2872
【綾瀬教育相談係】 03-3838-3588
【竹の塚教育相談係】03-5851-8507
支援管理課（就学相談係）
通常の学級以外の学校・学級への入学・転学や、通常学級で学びながら週１回程度特別な指導を受ける通級指導学級・コミュニケーションの教室の利用についての相談。
※通級指導学級：きこえ・ことば・見え方等で支援が必要なお子さま
※コミュニケーションの教室：情緒・行動面の発達で支援が必要なお子さま
【特別支援係】03-3852-2875
支援管理課（発達支援係）
乳幼児から１８歳未満の発達に関する悩み（発達障がいを含む）の相談。
【発達支援係】03-5681-0134
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