あだちスポーツコンシェルジュ オンライン相談
オンライン相談の流れ
1 相談予約申し込み
※お申込み前に、相談にあたっての注意事項を必ずご確認いただき、内容について同意いただいたうえ、お手続きください。
2 予約確定のお知らせ
- 予約日時確定後、担当より区のオンライン相談ページのURL・相談日時等についてのご案内メールを送信します。
3 相談当日
- 相談開始5分前になりましたら、ご案内メールに記載されたURLにアクセスしてください。
相談について
- 相談は事前予約制です。相談希望日の2営業日前(土日・祝日・12月29日から1月3日を除く)までにお申し込みください。
- 相談時間は1時間までとなります。
- 予約・申込は原則、相談者ご本人が行ってください。
- 相談者以外の方が同席する場合(福祉事業所の職員の方が同席する場合など)は、相談者本人の同意が必要となります。
- 相談開始にあたり、相談者本人であることの確認を担当よりさせていただきます。本人であることが確認できない場合、相談を終了させていただきます。
- 匿名でのオンライン相談はお受けすることができません。
- 相談開始時刻を15分以上経過してもご連絡がない場合は、相談終了とさせていただきます。
利用システム及び利用環境について
- オンライン相談は「meet in(ミートイン)」(Web会議システム)を使用して行います。
- 利用にあたってはインターネットへの接続環境が必要です。接続のための通信費は自己負担となります。【通信料の目安:1時間500Mb程度】
- 安定して映像・音声が流れない場合、電話相談に切り替える場合があります。
- 相談内容保護のため、暗号性の低い公共Wi-Fiでの利用はできません。
- 周囲に人のいない個室等から利用ください。
個人情報及び相談情報について
- 相談で得た情報は法令に規定のある場合を除き、同意を得ずに相談以外の目的で使用することはありません。
- 相談内容について録画・録音することは、固くお断りいたします。
◆上記の注意事項が遵守されていないと判断した場合、相談を中止させていただきます。◆
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