公開日：2019年12月17日　更新日：2025年5月20日

くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）

くらしのおたすけ隊とは

「くらしのおたすけ隊」とは、悪質商法から地域を守るため消費者センターと地域をつなぐ啓発活動をしていただく方です。

活動内容

• 地域の方々に「消費者センター」という相談先があることを伝える活動
• 消費者センターで発行している啓発チラシの配布活動
• 消費者センターが実施している各種事業の周知活動
• 各種イベントで消費者センターが出展したブ―スへのご協力

など、悪質商法から地域を守るために消費者センターと地域をつなぐ啓発活動をしていただきます。

 

活動例

　　　                     　　

　　　　地域で啓発チラシの回覧　　　　　 消費者センターで聞いたことを伝える　　　　

　　　　　　　　　　　

　消費者教室（出前講座の企画）の開催　　　  所属する団体などで情報提供

 

活動風景

　

　あだち区民まつり「A-Festa」や「くらしフェスタ」で出展したブースへのご協力

くらしのおたすけ隊になるには

対象

足立区在住・在勤・在学で、消費者センターが実施する「くらしのおたすけ隊養成講座」を受講された方

登録までの流れ

１　くらしのおたすけ隊養成講座を受講

くらしのおたすけ隊養成講座を年に１度開催しています。

基礎講座１回・専門講座２回の合計３回を受講してください。

 

２　くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）登録申請書を提出

登録申請書を消費者センターに提出してください。（窓口・FAX・郵送・オンライン申請）

• くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）登録申請書（ワード：32KB）
• くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）登録申請書（PDF：50KB）
• くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）登録申請（オンライン申請）（外部サイトへリンク）

３　登録証の交付

登録手続きが完了しましたら、登録証を交付します。

登録証を受け取ったら、活動スタートです。

 

くらしのおたすけ隊になったら

１　消費者センターからの案内（不定期）

消費者トラブルに関する情報紙などを、不定期でお送りします。啓発活動にご活用ください。

• 「だまされないで！通信」
• 「消費者センターだより」　ほか

２　研修を受講（任意）

消費者センターでは、くらしのおたすけ隊の研鑽のため研修会を開催しています。

消費者トラブルは、時代にあわせて日々変化しています。最近の消費者トラブルの傾向を把握したり、新しい消費者トラブルの啓発をしたりできるよう、できる限りの受講をお願いします。

３　活動報告

活動状況を把握し消費者センター事業の参考とするため、年に１回の活動報告をお願いしています。（年度末）

• くらしのおたすけ隊活動報告書（エクセル：21KB）
• くらしのおたすけ隊活動報告書（PDF：112KB）
• くらしのおたすけ隊活動報告（オンライン申請）（外部サイトへリンク）

４　登録内容に変更がある場合

登録に期限はありません。特にご希望がない場合には、自動継続となります。

活動を辞退する場合、住所等に変更がある場合には変更届をご提出ください。

• くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）変更届（ワード：30KB）
• くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）変更届（PDF：51KB）
• くらしのおたすけ隊（消費生活啓発員）変更届（オンライン申請）（外部サイトへリンク）

 

 

令和７年度くらしのおたすけ隊養成講座を開催します

※基礎講座１回・専門講座２回以上の受講が必要です。すべての講座を受講することもできます。

※募集期間：令和7年5月26日（月曜日）から6月6日（金曜日）まで（先着順）

基礎講座

	日時	会場	テーマ・講師
第1回	6月12日（木曜日） 午後２時から 午後４時	エル・ソフィア3階 （第2学習室）	消費生活啓発員としての活動に必要な知識を学ぶ 【講師】坂本　かよみ 氏 消費生活専門相談員
第2回	6月19日（木曜日） 午前2時から 午後4時	同上	同上

専門講座 

	日時	会場	テーマ・講師
第1回	6月26日（木曜日） 午後２時から 午後４時	エル・ソフィア3階 （第2学習室）	点検商法をメインとした訪問販売に関する消費者トラブル 【講師】武井　紀子 氏 消費生活コンサルタント／消費生活相談員資格（国家資格）
第2回	7月3日（木曜日） 午後２時から 午後４時	エル・ソフィア3階 （第1学習室）	インターネット利用に伴う消費者トラブル 【講師】金藤　博子 氏 消費生活アドバイザー／消費生活相談員資格（国家資格）
第3回	7月10日（木曜日） 午後２時から 午後４時	エル・ソフィア3階 （第2学習室）	消費者関連法の基礎知識 【講師】星野　由美 氏 消費生活アドバイザー／消費生活相談員資格（国家資格）

令和７年度くらしのおたすけ隊養成講座チラシ（PDF：352KB）

対象

区内在住・在勤・在学の方

募集人数

各回会場40人・オンライン20人

＊令和7年5月26日（月曜日）から6月6日（金曜日）まで（先着順）

費用

無料

＊オンライン講座での通信費等は各自負担となります。ご了承ください。

申込方法

【会場希望の方】

• 電話
• 窓口
• 住所、氏名（フリガナ）、電話番号、希望日、「くらしのおたすけ隊」を記入の上ファクス
• オンライン申請システム

【オンライン希望の方】
オンライン申請システムからお申し込みください。

オンライン申請　令和７年度くらしのおたすけ隊養成講座講師込み（外部サイトへリンク）

主催者

足立区消費者センター
〒123-0851
足立区梅田7-33-1　エル・ソフィア2階
電話番号　03-3880-5385
ファクス　03-3880-0133

 

 

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