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公開日：2019年5月20日 更新日：2025年9月5日
行政相談（予約制）
区民の声相談課では、毎月第3金曜日に行政相談を予約制で行っています。
行政相談委員（総務大臣から委嘱された無報酬の民間有識者）が国の行政全般（道路、河川、年金など）に関する意見や要望をお聴きし、相談に応じています。
ご相談内容の秘密は守られます。相談料は無料です。
※具体的な年金受給額に関することなど、内容によっては別の窓口をご案内する場合があります。
※区民の声相談課は令和６年４月１日から足立区役所北館２階に移転しました（北館２館簡易レイアウト図（PDF：61KB））。
対象
区内在住・在勤・在学の方
予約受付
相談は予約制です。電話または窓口で予約をお受けします。
予約受付電話：０３-３８８０-５３５９
予約受付窓口：区民の声相談課相談係（足立区役所北館２階）
予約受付時間：平日８時３０分から１７時１５分
※予約後、キャンセルされる際は区民の声相談課へご連絡ください。
相談方法
窓口
※電話でご相談希望の方は、予約時にご相談ください。
日時等
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開催日時 |
毎月第3金曜日午後1時から4時 |
|---|---|
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開催場所 |
区民の声相談課（足立区役所北館2階） |
※祝日・年末年始を除く
ご利用上の注意事項
相談にあたっては、次の点にご注意をお願いいたします。
- １回の相談時間は５５分以内です。時間内に終わるよう、要点をまとめてご相談ください。資料等がある場合は、差し支えのない範囲でお持ちください。
- 助言内容についてメモを取ることは可能ですが、録音、録画はご遠慮ください。
- 予約時間に遅れた場合は、残りの時間でのご相談となります。
- 相談開始・終了時間が前後する場合があります。
- 待合いスペースに限りがありますので、予約時間の５分から１０分前を目安にお越しください。
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