足立区公式SNS運用方針

足立区では現在起こっていることを共有するためにSNSを活用します

必要な人に、必要な情報を、タイムリーに発信します
利用者の興味や関心を惹く、分かりやすい情報を発信します
信頼性が高く、利用者が共有しやすい情報を発信します

目的

足立区では、災害関連情報、事業、サービス、イベント情報等、より一層の情報発信の充実を目的として、下記のSNSアカウント（以下、「足立区公式SNS」という。）を取得し、情報発信を行っています。足立区公式SNSを通じた情報発信にあたり、運用方針を次のとおり定めます。

足立区公式SNSアカウント情報

X（旧Twitter）

アカウント名：足立区役所（@adachi_city）
URL：https://x.com/adachi_city/

Facebook

アカウント名：足立区役所公式Facebook
URL：https://www.facebook.com/adachi.city
アカウント名：英語版足立区役所Facebook "Adachi City Tokyo"
URL：https://www.facebook.com/adachi.event

Instagram

アカウント名：足立区役所（@adachi_city_official）
URL：https://www.instagram.com/adachi_city_official/

基本方針

足立区公式SNSは、主に足立区の情報発信を行うものとし、コメントやご質問について原則として返信を行いません。足立区に対するご意見およびご質問は、「お問い合わせコールあだち」をご利用ください。

運用方法

足立区公式SNSは、全所管課にて情報発信を行います。

発信する情報

足立区公式SNSでは主に次の情報を発信します。

災害や重大事件などの緊急情報
地震や気象に関する情報
足立区公式ホームページに掲載した情報（重要なお知らせ、トピックス等）
足立区の事業やサービスに関する情報
イベントや講座に関する情報
その他、区民に周知が必要な情報

区が主催するイベント等における運用

区が主催する事業やイベント等の運用において、DM（ダイレクトメッセージ）機能を利用して参加者に連絡することがあります。
なお、個人情報を取得する際は、区ホームページの入力フォームを利用することとし、情報の収集、利用及び管理については「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）や、その他関係法令、各種ガイドラインを遵守するものとします。

緊急時等における例外

速やかに信頼できる緊急情報を伝える手段として、国や東京都、政府機関、他の地方公共団体、外国の政府機関等が発信する情報を必要に応じてフォローおよびリポストする場合があります。

免責事項

足立区公式SNSの掲載情報の正確性については万全を期しておりますが、利用者が足立区公式SNSの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません
利用者により投稿された足立区公式SNSに対する、「リプライ」、「リポスト」、「コメント」等につきましては一切責任を負いません
足立区公式SNSに関連して、利用者間又は利用者と第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません
コメント等の投稿にかかる著作権等は当該投稿を行った利用者本人に帰属しますが、投稿されたことをもって利用者は足立区に対し、投稿コンテンツを全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとし、かつ足立区に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします