高齢者施設入所相談窓口が好評です

　令和8年7月からスタートしたこの窓口。1か月で54件の相談があり、順調に利用者数が増えています。
　令和8年7月10日号の「あだち広報」に相談員の顔写真入りで記事を掲載したところ、「これを見て相談に来た」と言う方が約半数を占めていました。当区では現在でも、様々なサービスを「区広報紙で知った」と言う方が多くいらっしゃるため、紙媒体と侮るなかれです。

　ご相談内容は対象となる方の要介護度により様々で、例えば介護認定無しの方からは、「この先もずっと自宅で生活し続けることができるか」という漠然とした不安を感じて、施設入所についてご相談に来られるケースがあるとか。
　要介護1・2の方からは、現在の生活に不安があり、ご自分の状態に合った具体的な施設やサービスの選択肢や今後の見通しを提示して欲しいといったご相談が多いそうです。
　要介護3以上の方からは、ご家族の方から、病院からの退院や老人保健施設からの退所に伴う今後の行き先や施設選択における費用負担への不安の相談が多いとのこと。

　高齢者施設の種類は多岐に渡り、サービスの内容や費用負担もかなりの差が生じます。ケアマネジャーさんによる日頃のサポートに加えて、専門窓口の視点を取り入れることで見えてくる選択肢もあります。
　知識があると、無いのとでは、気持ちの余裕が違いますので、今後に備えた相談にもご活用ください。