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公開日：2024年8月8日 更新日：2025年4月11日
おくやみ相談窓口
おくやみ相談窓口とは
ご遺族の幅広い手続きを整理し、少しでもご負担を軽くするためのサポートをする専門窓口です（事前予約制）。
おくやみ相談窓口でできること
- 必要な行政手続きの相談・案内
- 各手続きの申請書の作成サポート・受付
- 各種保険証、医療証の返却
- 年金相談・申請サポート（社会保険労務士による年金相談 ※一部を除く木曜日のみ）
- 公共料金、金融機関など区役所以外の手続き案内
窓口開設時間
午前９時から午後４時まで （土曜日・日曜日・祝日と年末年始を除きます。）
場所
足立区役所南館1階 おくやみ相談窓口（８番窓口）
利用対象者
亡くなられたときに足立区に住んでおられた故人の遺族や相続人、代理人等
利用方法（事前予約制・利用する日の3営業日前まで）
１ 【電話】
０３-３８８０-０７６３ （対応時間：午前９時から午後４時まで）
2 【オンライン申請】
https://shinsei.city.adachi.tokyo.jp/apply/guide/2302
※相談日は受付後、区役所から電話等でご都合をうかがい決定致しますのでご了承ください。
その他のサービス一覧
１ 年金相談
社会保険労務士による年金相談を実施（完全予約制）
【開設日時】毎週木曜日
午前９時から午後４時まで
【場所】足立区役所南館1階
【予約方法】０３-３８８０-０７６３ （対応時間：午前９時から午後４時まで）
２ おくやみナビシステム
いくつかの質問に答えるだけで、幅広い手続きを整理することの出来るシステムです。
是非、下記画像をクリックしてご活用ください。
３ 冊子「ご遺族の方へ」について
ご遺族の方向けに、区役所で行う様々な手続きがまとめられた冊子を作成しました。「どのような手続きがあるか」「手続きに漏れないか」などを知るため、ご活用ください。
ご遺族の方へは、戸籍住民課、各区民事務所等でも冊子を配布しております。
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