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公開日:2023年7月19日 更新日:2024年3月4日

一般相談(予約不要)

日常の悩みごとや、相続・離婚・借金などの一般的な問題の相談を行政書士や区相談員がお受けします。

この相談は、問題解決に向けた対処方法や考え方について助言を受けられるものです。具体的な慰謝料等の提示、書類の作成などはできません。

相談料は無料です。

※区民の声相談課は令和6年4月1日から足立区役所北館2階に移転します。これに伴い令和6年4月1日以降、相談場所が北館2階になります(北館2館簡易レイアウト図(PDF:61KB))。

対象

区内在住・在勤・在学の方

相談方法

  1. 窓口
  2. 電話(区民の声相談課相談係(03-3880-5359)へお掛けください)

※予約は不要です。他の相談者とのご相談で、すぐにご案内できない場合があります。窓口の場合は受付でお待ちいただき、電話の場合はお掛け直しください。

日時等

日時:月曜日から金曜日、午前9時から午後4時

場所:区民の声相談課相談係(足立区役所北館3階<令和6年4月1日以降は区役所北館2階>)

※祝日、年末年始を除く

ご利用上の注意事項

相談にあたっては、次の点にご注意をお願いいたします。

  • 1回の相談時間は30分以内です。時間内に終わるよう、要点をまとめてご相談ください。資料等がある場合は、差し支えのない範囲でお持ちください。
  • 行政書士の助言内容について、足立区は関与できません。万一、行政書士からの助言が原因で紛争・争議が生じた場合でも足立区は関与できず、一切の責任を負いかねます。
  • ご相談の内容により、区の専門相談(法律相談、不動産相談など)などをご案内いたしますので、相談時にお尋ねください。
  • 助言内容についてメモを取ることは可能ですが、録音、録画はご遠慮ください。
  • 担当した行政書士に事務手続き等を依頼したい場合には、区の一般相談とは別に、有料で依頼することもできます。(ただし、内容によっては依頼できない場合もあります。)ご希望の場合は、相談時間内に担当行政書士にお申し出ください。

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お問い合わせ

政策経営部区民の声相談課相談係

電話番号:03-3880-5359

ファクス:03-3880-5631

メールフォーム

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くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。

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