公開日：2023年10月17日　更新日：2024年2月1日

【おわび】平成29（2017）年度実施の「国民健康保険 特定健康診査受診勧奨事業委託」における個人情報の流出について（2月1日午前9時現在情報）

令和6年1月31日（水曜日）、本件に関連し、以下の発表および報道がありました。

【発表・報道概要】
岡山県警が、不正にデータを複製し、名簿業者にメールで送信したとして、ＮＴＴビジネスソリューションズに勤務していた元派遣社員を不正競争防止法違反（営業秘密の領得、開示）の疑いで逮捕した。

※ＮＴＴビジネスソリューションズの発表は、以下の関連リンクからご確認ください。



------以下、令和5年10月23日午後6時掲載情報------
令和5年10月23日（月曜日）、本件の対象となった皆様のうち、送付先が確認できた方々に、下記のとおり、お詫び文を発送いたしましたのでお知らせいたします。
今後の対応につきましては引き続き検討し、変化がありましたら改めてお知らせいたします。

1　送付物
（1）足立区（委託者）からのお詫び文
（2）株式会社ＮＴＴマーケティングアクトＰｒｏＣＸ（受託者）からのお詫び文

2　今回お詫び文をお送りした方
5,308件
【対象者の抽出条件】
・「事業者から提供されたデータ」は、全部で6,999件です。
・上記データのうち、令和5年10月18日現在、足立区が保有する住民記録情報の「カナ氏名、生年月日、性別、住所、方書」が一致した方が5,308件です。

3　今回対象とできなかった皆様へ（1,691件）
個人情報保護の観点から、電話やメール等によるお問い合わせには回答できません。
大変恐縮ですが、ご自分が該当するか確認されたい場合等は、本人確認ができるもの（※）をご持参いただき、下記窓口までお越しください。お手数をおかけしますこと、重ねておわび申し上げます。

【対象者】（以下、すべてに該当する方）
・平成29年度末の年齢が、43歳以上60歳未満で、足立区の国民健康保険に加入していた方
・平成26、27、28年度の特定健康診査を3年間連続で未受診だった方

【確認できる窓口】
（1）衛生部 データヘルス推進課（中央本町1-17-1　本庁舎南館2階）
（2）中央本町地域・保健総合支援課（中央本町1-5-3　足立保健所2階）
（3）竹の塚保健センター（西竹の塚1-11-2）
（4）江北保健センター（西新井本町2-30-40）
（5）千住保健センター（千住仲町19-3　千住庁舎4階）
（6）東部保健センター（大谷田3-11-13（中川小学校南側））

※本人確認資料
・1点確認資料…マイナンバーカード、運転免許証、パスポートなどの写真付き証明書
・2点確認資料…健康保険証、介護保険被保険者証、国民年金手帳など

※本件に関することや各センターへの行き方などは以下にお問い合わせください。
お問い合わせコールあだち
電話番号：03-3880-0039（毎日午前8時から午後8時）



------以下、令和5年10月17日午後6時掲載情報------

令和5年10月16日（月曜日）、平成29年度に実施した「国民健康保険 特定健康診査受診勧奨事業委託」について、当時の受託事業者より、区民の個人情報が第三者に流出したとの報告を受けました。
受託事業者から報告を受けている事項以外は区として把握しておらず、現在、警察が捜査中とのことです。今後の状況や対応につきましては、決まり次第、あらためてお知らせいたします。
対象となられた区民の皆様に、多大なるご不安とご迷惑をおかけいたしましたこと、委託者として深くおわび申し上げます。

1　受託事業者
受託事業者：株式会社ＮＴＴマーケティング アクトＰｒｏＣＸ
システム利用契約会社：ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社
※10月17日（火曜日）午後2時から、事業者の記者会見が行われました。事業者の公表内容は、下記の関連リンクからご確認ください。

2　委託内容
区から提供した対象者データを元に、特定健康診査の未受診者への電話による勧奨

3　委託期間
平成29（2017）年9月から平成30（2018）年3月まで

4　流出の原因
ＮＴＴビジネスソリューションズの元派遣社員による情報の不正持ち出し及び第三者への流出
※全体では、区を含む59団体、約900万人分のデータ流出（10月17日現在情報）

5　受託事業者からの報告により判明した事項
（1）対象者（以下、すべてに該当する方）
・平成29年度末の年齢が、43歳以上60歳未満で、足立区の国民健康保険に加入していた方
・特定健康診査を3年間連続で未受診だった方
（2）対象人数
足立区民 最大約7,000人
（3）流出した個人情報項目（委託契約時の情報）
被保険者氏名（漢字、カナ）、電話番号、性別、生年月日、年度末年齢、郵便番号、住所、方書

6　その他
本日、国の個人情報保護委員会に報告します。

7　問合せ先
お問い合わせコールあだち　03-3880-0039
毎日午前8時から午後8時
※ファクス番号 03-3880-0041
毎日24時間受付（回答は翌開庁日以降）
　

お問い合わせ

お問い合わせコールあだち

電話番号：03-3880-0039

ファクス：03-3880-0041

メールフォーム

お問い合わせフォーム

メールでお問い合わせいただく場合、お使いのメールアドレスによっては、返信することができません。
くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。