区民交通傷害保険の引受保険会社への不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について（8月6日現在情報）

令和7年6月12日（木曜日）及び7月25日（金曜日）、区民交通傷害保険の引受保険会社「損害保険ジャパン株式会社」から、社内システムに対する不正アクセスが発生し、外部に情報が漏えいした可能性があるとの報告がありましたので、以下のとおりお知らせいたします。

足立区の区民交通傷害保険加入者についても、漏えいした可能性のあることが判明しました。該当の方へは、7月末以降、損保ジャパン株式会社から個別に「お知らせとお詫び」の通知が順次送付される予定です。

1.概要
（1）4月21日、損害保険ジャパン株式会社内のWebシステムが第三者により不正にアクセスされたことを確認。
（2）発覚後速やかに外部からのアクセスを遮断する措置を実施済み。
（3）専門業者による調査の結果、令和7年4月17日から4月21日までの期間、外部から侵入した第三者がお客様に関する情報にアクセスできる状態になっていたと推測され、外部に漏えいした可能性が否定できないことが判明した。
（4）現時点では、本件の外部への情報漏えいした事実及び不正利用された事実は確認されていない。　

2.区の対応
（1）6月17日、国の個人情報保護委員会へ報告書を提出した。
（2）同社に対し、速やかな報告及び適切な対応、再発防止を求めた。

【本件についての問い合わせ先】
損害保険ジャパン株式会社
専用お問い合わせ窓口
電話番号：0120-688-083
受付時間：平日9時00分から17時00分まで
　