令和８年度多職種連携研修会（東部ブロック）

１　開催日時・会場

日時：令和８年５月２７日　水曜日　１９時から２１時
会場：足立区勤労福祉会館　２階　第一ホール

「医療介護現場を守るカスハラ対応」

「カスタマーハラスメントについて」

基幹地域包括支援センター西部　担当課長和田　忍氏

１　体験談の共有　　　　

２　対応策の共有

３　まとめ

大変ためになる話が聞けて良かったです。改めて日々の業務での対応を見直す機会になりました。本日の講義で学んだ内容をもとに、様々なことに注意しながら業務にあたりたいと思います。
カスハラ対策のポイントや、役に立つ資料など、欲しかった情報を頂けてありがたかったです。
多数の参加者があり、グループワークは活発な話し合いができて良かったです。
介護の皆さんと共通の話題で意見交換をできたことは、大きな収穫でした。とても参考になりました。
様々な職種の方の話が聞けて良かったです。
カスハラの体験は、ほとんどの職種にあると実感しました。皆さんの体験談を聞いて、今後の対応に活かしたいと思いました。