公開日：2021年12月3日　更新日：2021年12月3日

防災無線が聞き取れません

　「防災無線が聞こえない世帯は電話で放送内容を聞くことができますとのことですが、通話料が発生するのは不公平な気もします。フリーダイヤルもしくは放送と同時にSNSに流してもらうことは容易なはず。ご検討ください」との「区民の声」が届きました。

　「防災無線テレホン案内」をフリーダイヤルにとのことですが、担当者に確認したところ、多くの方に同時に情報を提供できる電話情報ネットワークサービスを利用しているため、構造上フリーダイヤルにすることができないそうです。

　またいずれも通信費はお支払いいただく必要がございますが、SNSでの周知については、防災無線の内容を区ホームページで確認いただけるほか、事前のA-メール登録で、災害情報を電子メールで配信いたします。他に災害や緊急事態に関する情報をリアルタイムで発信する「足立区LINE公式アカウント」もございます。

　一方、防災無線の「聞こえにくさ」の問題では、近年、気密性の高い建物が増加していることに加え、特に暴風雨時には、雨音や風音で放送の音がかき消されてしまうことも原因となります。放送用のスピーカーの増設や音量を上げることを求める声もありますが、逆に近隣の方からは「音が大きい」との苦情が寄せられています。大変申し訳ありませんが、ご理解ください。

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