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公開日:2020年12月22日 更新日:2020年12月22日
区役所本庁舎の休日開庁日は毎月第4日曜日です。ウィークデーには来庁できない方々で、毎回平均450名ほどの利用があります。
例年3月末からゴールデンウィーク明けにかけては、平日の窓口の混雑がひどく、お待たせする時間も長くなる傾向があるため、今年はコロナ対策の一環として3密状態を避ける意味から、通常の休日開庁日に加え、4月12日と5月10日の日曜日2回を臨時に開庁したところ、お客様の分散に一定の効果が上がりました。
そこで来年度も、4月と5月に限り第4日曜日に加え、第2日曜日の休日開庁の実施を決定しました。「区民サービス向上の一助に」との職員の提案で実現の運びとなりました。
このほかにも法律で必要な場合以外の押印の廃止や、オンラインサービスの拡大など、新たなサービスの展開を検討中です。
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