ＡＩを活用したごみ分別検索サービス

　ある区のごみ分別検索サービスが運用開始後5カ月間で、約1万ダウンロードの反響があったとの新聞記事を読みました。テキストや画像（写真）を送ると、そのごみの分別方法を教えてくれる検索機能が特徴とのこと。そこで区の「足立区ごみ分別アプリ」との機能比較をしてみました。

　現在「足立区ごみ分別アプリ」には画像検索機能はありませんが、足立区のチャットボットには、画像検索機能がございます。担当者は、チャットボットでの画像検索機能について「これまで宣伝不足でした」と反省しきりでした。「足立区ごみ分別アプリ」と足立区のチャットボットの2つの既存サービスを使い分ける手間をおかけしてしまいますが、「このゴミの分別方法を知りたい」という時には、是非チャットボットもご活用ください。

　今後はチャットボットのテキスト検索機能（内容）を強化したり、「足立区ごみ分別アプリ」と足立区のチャットボットの2つの既存サービスをリンクさせたりするなど、利用促進に向けたサービス向上をめざします。