使えなくなった・使わなくなった有料ごみ処理券の取り扱いについて

　現在、ご使用いただける事業系有料ごみ処理券は、令和５年１０月１日に料金改定が行われた現行券（令和５年１０月以降に購入されたもの）になります。

　例外として、平成２９年１０月１日に料金改定が行われた旧券（平成２９年１０月から令和５年９月までに購入）については、令和５年１０月３１日まで差額の追加負担なく使用することができますが、令和５年１１月１日以降は旧券をごみに貼付して排出することはできません。

　また、既に券が使えなくなっている旧々券（平成２９年９月以前に購入）、旧々々券（平成２５年９月以前に購入）、旧々々々券（平成２０年３月以前に購入）をごみに貼付して排出することはできません。

事業系有料ごみ処理券の払い戻し・差額購入には期限があります

　事業系有料ごみ処理券は、券が使えなくなってから５年を経過すると払い戻しや差額購入ができなくなります。旧券（平成２９年１０月から令和５年９月までに購入）よりも古い券（旧々券・旧々々券・旧々々々券）をお持ちのかたは、払い戻しも差額購入もできません。

払い戻しについて

　原則、有料ごみ処理券の払い戻しはいたしませんが、区外へ転出した、廃業した等のやむを得ない理由がある場合に限り、払い戻しをすることができます。

返金につきましては、ご指定いただいた口座へのお振込みになり、手続き後入金までに１か月程度のお時間をいただきます。令和５年１０月１日以降に購入した事業系有料ごみ処理券の払い戻しには、購入年月日のわかる領収書等の提示が必要となります。

払い戻し手続きに必要なもの

払い戻しを希望する有料ごみ処理券
口座番号のわかるもの
朱肉を使う印鑑（シャチハタ等のスタンプ印はご利用いただけません。法人名義の口座を希望する場合は、代表者印）
令和５年１０月１日以降に購入した事業系有料ごみ処理券の場合、購入年月日がわかるもの（領収書など）の写し

　払い戻し料金早見表（PDF：8KB）

差額購入について

　お持ちの旧券との差額をお支払いいただいて、現在使用できる事業系有料ごみ処理券（現行券）を購入することができます。ただし、同じ容量および同じ枚数の券に限らせていただきます。

　差額購入手続きに必要なもの

購入を希望する事業系有料ごみ処理券と同じ容量の古い処理券
差額分の現金

　差額購入額早見表（PDF：7KB）

受付窓口

ごみ減量推進課事業調整係
足立区中央本町一丁目17番1号（区役所南館11階）
03-3880-5301
足立清掃事務所管理係
足立区東伊興三丁目23番9号
03-3853-2141

郵送手続きについて

有料ごみ処理券の払い戻しは郵送でもお手続きいただけます。様式につきましては、「払い戻しの請求書式について」にある添付ファイルから印刷をしていただくか、ごみ減量推進課事業調整係（03-3880-5301）までご請求ください。

　請求書に必要事項を記載・押印し、払い戻しを希望する有料ごみ処理券（※令和５年１０月１日以降に購入した事業系有料ごみ処理券の場合、購入年月日がわかるもの（領収書など）の写しも必要です）を同封のうえ、ごみ減量推進課事業調整係までお送りください。恐れ入りますが、送料につきましてはご負担をお願いします。また、配送事故による紛失・遅配などにつきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。