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公開日：2019年5月1日 更新日：2022年4月12日
使えなくなった・使わなくなった有料ごみ処理券の取り扱いについて
現在、ご使用いただける事業系有料ごみ処理券は、平成29年10月1日に料金改定が行われた後に購入されたもの（新券）になります。旧券（平成29年9月以前に購入）、旧々券（平成25年9月以前に購入）、旧々々券（平成20年3月以前に購入）をごみに貼付して排出することは出来ませんが、差額をお支払いいただいて新券と交換していただくか、券を返却して払い戻しをしていただくことができます。
また、使用予定がなくなってしまった新券、粗大ごみ処理券につきましても、券を返却して払い戻しをしていただくことができます。
差額交換について
差額をお支払いいただいて現在使用できる事業系有料ごみ処理券（新券）と交換いたします。ただし、同じ容量および同じ枚数の券との交換に限らせていただきます。
新券との差額交換手続きに必要なもの
- 交換を希望する有料ごみ処理券
- 差額分の現金
払い戻しについて
有料ごみ処理券を返却していただくと、あらかじめお支払いただいているごみ処理手数料を払い戻しいたします。返金につきましては、ご指定いただいた口座へのお振込みになり、手続き後入金までに3から4週間のお時間をいただきます。
払い戻し手続きに必要なもの
- 払い戻しを希望するごみ処理券
- 口座番号のわかるもの
- 朱肉を使う印鑑（シャチハタ等のスタンプ印はご利用いただけません。法人名義の口座を希望する場合は、代表者印）
受付窓口
- ごみ減量推進課事業調整係
足立区中央本町一丁目17番1号（区役所南館11階）
03-3880-5301 - 足立清掃事務所管理係
足立区東伊興三丁目23番9号
03-3853-2141
郵送手続きについて
有料ごみ処理券の払い戻しは郵送でもお手続きいただけます。様式につきましては、「払い戻しの請求書式について」にある添付ファイルから印刷をしていただくか、ごみ減量推進課事業調整係（03-3880-5301）までご請求ください。
必要事項を記載・押印し、払い戻しを希望する有料ごみ処理券を同封のうえ、ごみ減量推進課事業調整係までお送りください。恐れ入りますが、送料につきましてはご負担をお願いします。また、配送事故による紛失・遅配などにつきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
有料ごみ処理券の購入時期の見分け方
足立区で発行している事業系有料ごみ処理券は、購入された時期により3つの様式があります。様式により、収めていただいているごみ処理手数料が異なりますので、差額交換・払い戻しの金額が異なります。
他容量の券は同デザインで色違いのものとなります。
払い戻しの請求書式について
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