使えなくなった・使わなくなった有料ごみ処理券の取り扱いについて

　現在、ご使用いただける事業系有料ごみ処理券は、令和５年１０月１日に料金改定が行われた現行券（令和５年１０月以降に購入されたもの）になります。

　令和５年９月以前に購入された事業系有料ごみ処理券をごみに貼付して排出することはできません。

事業系有料ごみ処理券の払い戻し・差額購入には期限があります

　事業系有料ごみ処理券は、券が使えなくなってから５年を経過すると払い戻しや差額購入ができなくなります。平成２９年９月以前に購入された事業系有料ごみ処理券をお持ちのかたは、払い戻しも差額購入もできません。

払い戻しについて

　原則、有料ごみ処理券の払い戻しはいたしませんが、区外へ転出した、廃業した等のやむを得ない理由がある場合に限り、払い戻しをすることができます。

返金につきましては、ご指定いただいた口座へのお振込みになり、手続き後入金までに１か月程度のお時間をいただきます。令和５年１０月１日以降に購入した事業系有料ごみ処理券の払い戻しには、購入年月日のわかる領収書等の提示が必要となります。

払い戻し手続きに必要なもの

払い戻しを希望する有料ごみ処理券
口座番号のわかるもの
朱肉を使う印鑑（シャチハタ等のスタンプ印はご利用いただけません。法人名義の口座を希望する場合は、代表者印）
令和５年１０月１日以降に購入した事業系有料ごみ処理券の場合、購入年月日がわかるもの（領収書など）の写し

　払い戻し料金早見表（PDF：164KB）

差額購入について

　お持ちの平成２９年１０月改定券との差額をお支払いいただいて、現在使用できる事業系有料ごみ処理券（現行券）を購入することができます。ただし、同じ容量および同じ枚数の券に限らせていただきます。

　差額購入手続きに必要なもの

購入を希望する事業系有料ごみ処理券と同じ容量の古い処理券
差額分の現金

　差額購入額早見表（PDF：124KB）

受付窓口

ごみ減量推進課事業調整係
足立区中央本町一丁目17番1号（区役所南館11階）
03-3880-5301
足立清掃事務所管理係
足立区東伊興三丁目23番9号
03-3853-2141

郵送手続きについて

有料ごみ処理券の払い戻しは郵送でもお手続きいただけます。様式につきましては、「払い戻しの請求書式について」にある添付ファイルから印刷をしていただくか、ごみ減量推進課事業調整係（03-3880-5301）までご請求ください。

　請求書に必要事項を記載・押印し、払い戻しを希望する有料ごみ処理券（※令和５年１０月１日以降に購入した事業系有料ごみ処理券の場合、購入年月日がわかるもの（領収書など）の写しも必要です）を同封のうえ、ごみ減量推進課事業調整係までお送りください。恐れ入りますが、送料につきましてはご負担をお願いします。また、配送事故による紛失・遅配などにつきましては、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。