公開日：2026年10月17日　更新日：2026年10月17日

区立小・中学校保護者連絡アプリ「C4th Home&School」のサービス停止および今後の対応について

現在、区立小・中学校保護者連絡アプリ「C4th Home&School」におきまして、サービスが利用できない状況となっております。
保護者の皆様には多大なるご心配とご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現在の状況および今後の対応につきまして、以下のとおり、お知らせいたします。

現在の状況について

「サイバー攻撃に対する予防的セキュリティ措置」として、すべてのサービスが緊急停止されております。
本事象は、本サービスを利用する全自治体で発生しています。
なお、現時点で外部からの不正アクセスや情報漏洩の事実は確認されておりません。

復旧の見込みについて

現時点で復旧の見込みはたっておりません。
10月19日（月曜日）以降にも続く可能性があります。

 停止期間中の学校へのご連絡・ご対応について

サービス停止期間中につきましては、誠に恐れ入りますが、以下のとおりご対応いただきますようお願いいたします。

 欠席連絡等の対応について

10月19日（月曜日）以降復旧までの間、お電話でご対応をお願いします。

お便り等の配付について

当面の間は、アプリを通じた配信ではなく、紙での配付となります。

 

保護者の皆様にはご不便とご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

教育委員会事務局教育指導部学校ICT推進課

電話番号：03-3840-7460

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