足立区西新井文化ホールチケット予約システムサービスついて（新チケット予約システム・令和7年11月5日公開）

※足立区西新井文化ホールチケット予約システムサービス（以下、サービス）は、西新井文化ホールで行われる、コンサート、ライブ、演劇などのイベントの公演チケットを販売するサイトです。ご利用の前に、必ず利用規約（令和7年11月5日公開）をご確認ください。

※サービスをご利用いただくには利用登録が必要です。

※休館日、電気設備工事等により、予約・支払い・受け取りができない日もございます。ご注意ください。

※システムメンテナンスのため、すべてのサービスを一時停止させていただくことがございます。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

新チケット予約システムについてご案内

◎新システムでチケットを販売する最初の公演

１１月１１日販売「足立区第九演奏会足立区民と創る新春の饗宴オペラアリアと第九（令和８年１月８日公演）」

◎旧システムでチケットを販売する最後の公演

１０月８日販売「初春まっぴるま西新井寄席春風亭小朝・桂宮治 with ウクレレえいじ（令和８年１月７日公演）」

※公演チケットのご購入時に、新旧システムの間違いにご注意ください。

新チケット予約システムでは、

（１）インターネットから予約される場合は、利用登録が必要です。

（２）１１月５日午前９時から利用登録が可能となります。

事前に利用登録をいただくと、公演チケット購入がスムーズにできます。

新チケット予約システムでお申込みした場合、新たにクレジットカード決済が可能となりました。

引き続き、窓口払い（現金）、コンビニ決済もご利用いただけます。

クレジットカード→VISA・JCB・MASTER・Diners・AMERICAN EXPRESS

コンビニ→ファミリーマート、セブンイレブン

※クレジットカードおよびコンビニ決済の場合、公演チケットの発券はコンビニのみとなり、足立区内22箇所の販売窓口では発券できませんのでご注意ください。

※窓口払いの場合、足立区内22箇所の販売窓口で現金支払いがご利用いただけます。公演チケットは販売窓口支払い時の発券となります。

発売日の予約は、自動的に座席を割当てる自動採席方式による座席予約となります。2席以上を予約する場合、自動で割当てられる座席は、希望座席数が連続する席が予約されます。（席の残数によっては、連続する席がとれないことがあります。）なお、発売日の翌日の午前9時から、座席を選択して予約を取ることができます。

チケット予約システム、初めての方へのご利用ガイド（令和7年11月5日公開）をご覧ください。

※お支払い方法は、現金窓口支払い、クレジットカード支払い、コンビニ支払いが選択できます。ただし、足立区内22箇所の販売窓口におけるクレジットカード支払いはできません。インターネット予約時のみの取扱いとなります。

※お受取り方法は、ギャラクシティを含む足立区内22箇所の販売窓口発券、コンビニ発券が選択できます（クレジットカード支払い、コンビニ支払いはコンビニ発券のみとなります）。

※現金窓口支払いは、足立区内22箇所の販売窓口で現金でチケット料金をお支払いください。その場でチケットをお渡しします。

※いずれの支払い方法の場合も、予約日を含め8日以内にお支払いください。8日過ぎますと、予約は自動取消となりますのでご注意ください。

※次のドメインからのメール受信が可能となるように設定してください。@p-ticket.jp

一度予約手続きが完了したご予約内容を変更することはできません。また、支払手続きが完了した予約をキャンセルすることはできません。必ず、利用規約（令和7年11月5日公開）をご確認ください。

また、チケット希望枚数入力時に、年齢による割引を選択された場合、公演日当日は、年齢の確認できるものをご携帯ください。提示をお願いする場合がございます。

ギャラクシティ文化事業担当

電話：03-5242-8161（午前9時から午後5時まで）

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