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公開日：2025年7月25日 更新日：2025年7月25日
足立区西新井文化ホールチケット予約システムに関する個人情報保護方針
1.個人情報取り扱いに関する基本方針
足立区西新井文化ホールチケット予約システム（以下、「チケット予約システム」という。）では、提供するサービス（公演チケット販売、公演情報提供等）の円滑な運営に必要な範囲で、チケット予約システムを利用される皆様の情報を収集しています。情報の収集・利用・管理については「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号）を遵守し、本個人情報保護方針に記載のとおり適切に取り扱うとともに、皆様に安心して利用していただけるサービス提供に努めていきます。
2.個人情報の定義
本個人情報保護方針における「個人情報」とは、チケット予約システムを通じて提供を受けた、住所、氏名、電話番号、Eメールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
3.収集する情報の範囲
チケット予約システムでは、サービス提供のため、利用者から、必要な範囲で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、必要な限度を超えないものとし、利用者自ら提供しない限り、個人情報を収集することはありません。また、収集は適法かつ公正な手段により行います。
4.個人情報の利用目的
チケット予約システムが収集した個人情報の利用は、目的の達成のために必要な範囲内で、本個人情報保護方針に準拠して行います。
5.利用及び提供の制限
チケット予約システムでは、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫等の違法行為があった場合、その他特別な理由がある場合を除き、収集した情報を利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は個人情報を第三者に提供いたしません。
6.個人情報の管理
チケット予約システムでは、第三者の不正なアクセスによる個人データ（個人情報データベース等を構成する個人情報）の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォールの設置やコンピュータウイルスへの対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、個人情報の安全確保に努めております。
また、収集した個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止、その他収集した個人情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。
7.適用範囲
本方針は、チケット予約システムが提供するサービスにおいてのみ適用されます。チケット予約システムにリンクされている他のサイトについては適用されません。リンク先における情報の取扱いについては、それぞれの組織の責任において行われることになります。
8.個人情報の取扱いに関する相談や苦情の連絡先
ご自身の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等は、下記またはチケット予約システムに表示されている問い合わせ先にご連絡ください。所定の手続および国の法令等に基づき、すみやかに対応いたします。その際、第三者による個人情報の不正な取得、改ざん等を防止するため、ご本人からの要請であることを確認させていただく場合があります。
9.本個人情報保護方針の改定
チケット予約システムでは、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本個人情報保護方針を改定することがあります。
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