交通事故相談（予約制）

交通事故にともなう、過失割合や補償内容、示談交渉について弁護士が相談をお受けします。

この交通事故相談は、相談者の方の申出に基づき、問題解決に向けての「法律的な助言」を行い、相談者ご自身による自主的な解決を支援することを目的としています。

相談料は無料です。

※区民の声相談課は令和６年４月１日から足立区役所北館２階に移転しました（北館２館簡易レイアウト図（PDF：61KB））。

対象

区内在住・在勤・在学の方

予約受付

相談は予約制です。電話または窓口で予約をお受けします。

• 予約受付電話：０３-３８８０-５３５９
• 予約受付窓口：区民の声相談課相談係（足立区役所北館２階）
• 予約受付時間：平日８時３０分から１７時１５分

※第２土曜日、第４日曜日の予約は２週間前から受付を開始します。

〇オンラインでの交通事故相談をご希望の場合は、オンライン法律相談のページから予約してください。

〇予約後、キャンセルされる際は区民の声相談課へご連絡ください。

相談方法

1. 窓口
2. 電話
3. オンライン

※電話相談（平日および第４日曜日）の場合、ご予約の時間になりましたら、弁護士が区民相談室（03-3880-5359）から電話をおかけします。

※オンライン法律相談の開始時間は午後２時３０分のみ。オンライン法律相談のページから申し込み後、相談開始までにご案内のメールをお送りしますので、内容をご確認ください。

日時等

開催日時	開催場所
月曜から金曜日、午前9時から正午／午後1時から4時 (第2土曜日、第4日曜日の翌月曜日の午後はお休みになります。)	区民の声相談課相談係（足立区役所北館２階）
第2土曜日 午前9時30分から午後0時30分まで ※相談方法は窓口のみ	北千住パブッリック法律事務所（足立区千住3-98　千住ミルディス2番館6階）
第4日曜日 午前9時から正午／午後1時から4時	区民の声相談課相談係（足立区役所北館２階）

 ※いずれも祝日、年末年始を除く

 ご利用上の注意事項

相談にあたっては、次の点にご注意をお願いいたします。

• １回の相談時間は４０分以内です。時間内に終わるよう、要点をまとめてご相談ください。資料等がある場合は、差し支えのない範囲でお持ちください。
• 医療に関わる内容など専門性の高い相談についてはお答えできない場合があります。また、弁護士の助言内容について、足立区は関与できません。万一、弁護士からの助言が原因で紛争・争議が生じた場合でも足立区は関与できず、一切の責任を負いかねます。
• 弁護士の指名や、紹介・あっせん、書類の作成などは行いません。
• 企業・法人活動上の相談、弁護士に依頼している係争中の事件は、お受けできません。
• 助言内容についてメモを取ることは可能ですが、録音、録画はご遠慮ください。
• 原則として、同じ内容の相談は一度だけです。相談内容が異なる場合はご利用いただけます。
• 担当した弁護士に継続して相談したい場合や事件の処理を依頼したい場合には、区の無料法律相談とは別に、有料で依頼することもできます（内容によっては依頼できない場合もあります）。ご希望の場合は、相談時に担当の弁護士にお申し出ください。
• 予約時間に遅れた場合は、残りの時間でのご相談となります。
• 相談開始・終了時間が前後する場合があります。
• 待合いスペースに限りがありますので、予約時間の５分から１０分前を目安にお越しください。

お問い合わせ

政策経営部区民の声相談課

電話番号：03-3880-5359

ファクス：03-3880-5631

メールフォーム

お問い合わせフォーム

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くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。