インターネットサービスのセキュリティ強化に伴うA-メールへの影響について

配信されるA-メールはこれまでどおり受信することができます。

インターネットサービスのセキュリティ強化について

インターネットサービスでは個人情報等の登録を行う際などに、通信内容を保護するため暗号化通信（SSL通信）が行われています。これまで使われてきた暗号化通信方式（サーバ証明書「SHA-1」）には危険な脆弱性が存在するため、より安全性の高い暗号化通信方式（サーバ証明書「SHA-2」）への切り替えが世界的に進められています。古い暗号化通信方式（サーバ証明書「SHA-1」）が平成29年以降、使用できなくなるため、今後は様々なインターネットサービスにおいても、セキュリティ強化が実施されます。

A-メールへの影響について

A-メールにおいても安全性確保のため暗号化通信方式の切り替えによるセキュリティ強化を実施せざるを得なくなりました。これに伴い一部の古い携帯電話（ガラケー）等では平成28年11月25日以降、A-メールの管理画面にアクセスできなくなります。

アクセスできなくなる管理画面

新規会員登録ページ
マイページ（登録情報の変更、退会処理等）

管理画面にアクセスできなくなる機種

WindowsXPを搭載している端末
携帯電話（ガラケー）の一部（主に平成21年以前の発売機種）
スマートフォンの一部（Android4.1、iOS4.3より前のバージョン）

※対象機種であっても、配信されるA-メールはこれまでどおり受信することができます。
※具体的な対象機種につきましては、関連リンク内の各携帯電話キャリア会社のページをご確認ください。

対象機種をご利用の方の対処方法について

スマートフォンに機種変更する
影響対象外のOSにアップグレードする

影響対象機種の携帯電話（ガラケー）等でA-メール受信を希望される場合

メール又はお電話にてご連絡いただければ、登録および解除のサポートをおこないます。
ご希望の方は報道広報課にお問い合わせください。

【お問合せ先】
政策経営部報道広報課
電話番号：03-3880-5514 / ファクス：03-3880-5610
電子メール：kouhou@city.adachi.tokyo.jp

※変更作業に、ご利用者様のメールアドレス（A-メール受信先）が必要となります。お電話でお問い合わせいただく場合は、メールアドレスのメモ等をご用意ください。

よくあるご質問

A-メールのセキュリティ強化に関するFAQ