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更新日:2016年11月14日

インターネットサービスのセキュリティ強化に伴うA-メールへの影響について

配信されるA-メールはこれまでどおり受信することができます。

インターネットサービスのセキュリティ強化について

インターネットサービスでは個人情報等の登録を行う際などに、通信内容を保護するため暗号化通信(SSL通信)が行われています。これまで使われてきた暗号化通信方式(サーバ証明書「SHA-1」)には危険な脆弱性が存在するため、より安全性の高い暗号化通信方式(サーバ証明書「SHA-2」)への切り替えが世界的に進められています。古い暗号化通信方式(サーバ証明書「SHA-1」)が平成29年以降、使用できなくなるため、今後は様々なインターネットサービスにおいても、セキュリティ強化が実施されます。

【参考】
総務省・サーバ証明書の切り替えによる影響について(外部サイトへリンク)

A-メールへの影響について

A-メールにおいても安全性確保のため暗号化通信方式の切り替えによるセキュリティ強化を実施せざるを得なくなりました。これに伴い一部の古い携帯電話(ガラケー)等では平成28年11月25日以降、A-メールの管理画面にアクセスできなくなります。

アクセスできなくなる管理画面

  • 新規会員登録ページ
  • マイページ(登録情報の変更、退会処理等)

管理画面にアクセスできなくなる機種

  • WindowsXPを搭載している端末
  • 携帯電話(ガラケー)の一部(主に平成21年以前の発売機種)
  • スマートフォンの一部(Android4.1、iOS4.3より前のバージョン)

※対象機種であっても、配信されるA-メールはこれまでどおり受信することができます。
※具体的な対象機種につきましては、関連リンク内の各携帯電話キャリア会社のページをご確認ください。

対象機種をご利用の方の対処方法について

影響対象外のOSにアップグレード、機種変更をしていただく、または以下の方法でご対応ください。

1.影響対象機種の携帯電話(ガラケー)等でA-メール受信を希望される場合

パソコンやスマートフォン(以下、パソコン等といいます。)から携帯電話(ガラケー)等の登録、変更および解除を行う方法があります。

◎新規登録の場合
  1. 影響対象外のパソコン等でA-メール登録ページへ(外部サイトへリンク)にアクセスします。
  2. 利用規約をご確認いただき、同意するを選択します。ジャンル選択画面で受信を希望するジャンルを選択します。
  3. ジャンル選択画面の末尾にあるメールアドレス入力欄に携帯電話(ガラケー)等のメールアドレスを入力し確認ボタンを選択します。
  4. 確認画面で登録ボタンを押すと携帯電話(ガラケー)に仮登録メールが配信されるため、そのメールをパソコン等に転送します。
  5. パソコン等で転送されたメールを開き、「本登録はコチラからお願いします。」のURLをクリックすると登録が完了します。
◎登録内容の変更または解除の場合
  1. 携帯電話(ガラケー)等で受信したA-メールをパソコン等に転送します。(今回のお手続きに限り、ご自身のパソコンやスマートフォンに転送してください。)
  2. 転送されたメールを開き、A-メールの末尾にある「利用者情報の変更・登録解除はコチラ」のURLにアクセスします。
  3. A-メールのマイページ(登録情報の変更、退会処理等)が表示されます。

2.対応するパソコン等がない、または操作方法がわからない場合

メール又はお電話にてご連絡いただければ、登録内容の変更および解除を報道広報課で行います。
次の方は報道広報課広報係にお問い合わせください。

  • 対応するパソコン、スマートフォンがない
  • 操作方法がわからない

※変更作業に、ご利用者様のメールアドレス(A-メール受信先)が必要となります。お電話でお問い合わせいただく場合は、メールアドレスのメモ等をご用意ください。

よくあるご質問

 

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お問い合わせ

広報室報道広報課

電話番号:03-3880-5815

ファクス:03-3880-5610

Eメール:kouhou@city.adachi.tokyo.jp

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くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。

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