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更新日:2019年4月18日

700MHz利用推進協会が「テレビの受信障害対策」を実施しています

テレビに影響が出るおそれがある地域のお住まいに配布されるチラシ見本

近年のスマートフォン普及に伴う通信量急増、地上デジタルテレビ放送(地デジ)への完全移行等を踏まえ、これまで地上テレビジョン放送が使用していた周波数(700MHz帯)の携帯電話による利用がはじまっています。その電波がテレビの受信に影響をおよぼし、
一部のご家庭では、地上デジタルテレビ放送の「映像が乱れる」「映らない」などの受信障害を起こす可能性があります。
※ケーブルテレビや光ケーブルで地デジをご視聴のお宅には、影響はありません。

【一般社団法人700MHz利用推進協会がテレビ受信障害対策を無料で実施しています】
事前対策が必要な地域にお住いのお宅には、700MHz利用推進協会の対策員が訪問確認の上、対策作業を無料で実施します。事前対策地域周辺の方々へは、念のためチラシによる周知を行います。
テレビ映像に影響が出た場合は、無料で回復作業を行いますので、下記「700MHzテレビ受信障害対策コールセンター」までお問い合わせください。

・対策作業で費用を請求されることはありません。また、物品等の販売を行うこともありません。
・対策員を装った詐欺行為や悪徳商法にご注意ください。
・対策員は身分証明書(テレビ受信障害対策員証)を所持しています。
・不審に感じられた際は下記の「700MHzテレビ受信障害対策コールセンター」へお問い合わせください。

【対象地域】
対象となる地区には、あらかじめお知らせをお届けします。

【お問い合わせ先】
700MHzテレビ受信障害対策コールセンター
電話番号:0120-700-012
受付時間:午前9時から午後10時(年中無休)
※IP電話等で上記電話番号につながらない場合は、050-3786-0700におかけください(有料)。

【一般社団法人700MHz利用推進協会について】
700MHz利用推進協会は、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、沖縄セルラー電話株式会社及びソフトバンク株式会社の4社が設立した一般社団法人です。

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