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公開日:2020年7月28日 更新日:2022年8月12日

新型コロナウイルス感染症への感染が疑われる場合

 

相談フロー図

新型コロナウイルス感染症への感染が疑われる場合や、心配事・相談がある方は、下記フロー図を参考に各機関へお問い合わせください。

相談フロー図

電話相談センター

※電話をお掛けになる際は、番号のお掛け間違いにご注意ください。

症状の有無に関わらず、PCR検査の予約を希望される方

足立区PCR検査予約専用ダイヤル(1月11日規開設)

電話番号:03-3880-5051
受付時間:平日午前9時から午後5時まで
対象者:以下に該当する区内在住・在勤・在学の方

  1. 症状があり、医療機関のPCR検査を希望される方
  2. 症状はないが、新型コロナウイルス感染症患者と何らかの接点があり、医療機関のPCR検査を希望される方

※通話内容は、今後のサービス向上のため録音させていただいております。
※開設は、区が定める区内感染状況がフェーズ3及びフェーズ4と判断した期間です。


【参考情報】
東京都が「PCR等検査無料化事業」を実施しています。詳細は以下のリンクをご確認ください。
東京都ホームページ「PCR等検査無料化事業」(外部サイトへリンク)
※東京都のPCR等検査無料化事業において「陽性」となった場合は、医療機関での再検査が必要になります。

新型コロナウイルス感染症を疑う症状がある方や新型コロナウイルス感染症の感染がご心配な方

足立区発熱電話相談センター(足立保健所内)

電話番号:03-3880-5747
受付時間:平日午前9時から午後5時まで
対象者:以下の内容等の相談を希望する区内在住・在勤・在学の方

  1. 熱が出たがどうしたらよいか
  2. 陽性者と接触者があったが、濃厚接触者になるか
  3. 濃厚接触者と言われたが、どうしたらよいか
  4. 企業・施設で患者が出たが、対応を知りたい

※上記の相談内容は一例です。その他にも心配な事があればご相談ください。
※ご相談が多くなっており、つながりにくいことがあります。大変恐れ入りますが、つながりにくい場合は時間を変えてまたおかけくださいますようお願いいたします。

東京都発熱相談センター(土曜日・日曜日・祝日・夜間対応)

電話番号:03-5320-4592または03-6258-5780
受付時間:24時間対応(平日、土日・祝日問わず)

発熱等の症状がある方でかかりつけ医のいない方や、接触確認アプリ「COCOA」から接触通知を受けた方からのご相談に応じています。看護師、保健師が対応します。

東京都発熱相談センター(外部サイトへリンク)

東京都発熱相談センター医療機関案内専門ダイヤル

電話番号:03-6732-8864または03-6630-3710または03-6636-8900
受付時間:24時間対応(平日、土日・祝日問わず)

医療機関案内に特化した専用ダイヤルです。一般オペレーターが対応します。

東京都発熱相談センター(外部サイトへリンク)

聴覚に障がいのある等、電話での相談が難しい方へは、東京都がFAX等で相談を受け付けています

ファックス:03-5388-1396
受付時間:午前9時から午後9時(土、日、祝日含む)
なお、専用の相談票などがありますので、下記関連リンク「新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について(聴覚に障がいのある方等、電話での相談が難しい方向け)」をご覧ください。

 

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発熱外来を実施している医療機関一覧

足立区内の発熱外来を実施している医療機関リスト(外部サイトへリンク)

(足立区内の発熱外来を実施している医療機関のうち、ホームページでの公表に同意いただいた医療機関のみ掲載しています。)

東京都内の発熱外来を実施している医療機関リスト(東京都ホームページ)(外部サイトへリンク)

(8月お盆期間(8月11日から8月16日)の診療・検査医療機関リスト及びマップが掲載されています。)

※受診時には以下の点にご注意ください。

  • 院内感染を防止するため、受診前に必ず医療機関へ事前予約を入れてください。事前予約が無い場合、診療をお断りさせていただく場合があります。
  • 受診時はマスクを着用し、公共交通機関の利用は控えていただくようお願いします。
  • 検査実施の有無については最終的に医師の判断となります。
  • 患者様の容態に応じて、別の施設をご案内させていただく場合があります。
  • 受診には必ず保険証をご持参ください。医師が検査を必要と判断した場合、検査費用は無料ですが、別途初診料等は患者様側の負担が発生します。
遠隔診療(電話診療、オンライン診療)を行っている診療・検査医療機関リスト(東京都ホームページ)(外部サイトへリンク)

診療・検査医療機関のうち、遠隔診療(電話診療、オンライン診療)を行っている医療機関リストが掲載されています。詳しくは、上記東京都ホームページの【2】8月お盆期間以外(8月10日まで及び8月17日以降)の(3)をご覧ください。

 

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症状がある20代から40代の方へ東京都が抗原定性検査キットを配布(無料)

診療・検査医療機関への検査・受診の集中を緩和し、有症状者の検査機会を確保するため、20代から40代の有症状者へ抗原定性検査キットを東京都が配布しています(1日の申し込み数に上限あり)。詳しくは東京都ホームページ「抗原定性検査キットの配布について」(外部サイトへリンク)をご覧ください。

なお、本キットで陽性となった場合は東京都陽性者登録センター(外部サイトへリンク)に登録をしてください。

※本事業は令和4年8月1日(月曜日)から20代の方を対象に配布を開始しましたが、8月12日(金曜日)午後5時から40代の方まで対象を拡大しました。

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お問い合わせ

足立保健所感染症対策課

電話番号:03-3880-5372

ファクス:03-3880-5371

メールフォーム

メールでお問い合わせいただく場合、お使いのメールアドレスによっては、返信することができません。
くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。

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