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公開日:2020年5月12日 更新日:2020年5月12日

国が配布する布製マスクについて

「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」(令和2年4月7日閣議決定)において、布製マスクを一住所当たり2枚配布することが決定しました。
区内でも配布が始まっており、「隣の家には届いているのに自分の家には届かない」などの問い合わせをいただきましたので、厚生労働省に確認いたしました。

■以下、厚生労働省に確認した内容です。

(1)マスクの配布状況について
・東京都内でも、各世帯に順次配布が始まりました。
・東京都以外でも徐々に配布を進めています。

(2)マスクが届かない方への対応
・5月下旬以降、厚生労働省のホームページ上でアクセスできる専用ページで、未配達分の配布のお申込みを受け付け、速やかに配送する予定です。
※未配達分の配送申込みは、東京都全域の配達完了後始めます。
・インターネットを使えないなど専用ページでの申込みが困難な方等は、5月下旬以降
下記の電話相談窓口でも申込みを受け付けます。
【布製マスクの全戸配布に関する電話相談窓口】
電話番号:0120-551-299 
受付時間:午前9時から午後6時まで(土曜・日曜・祝日も対応)

(3)Q&Aについて
布製マスクの全戸配布に関する問い合わせについては、関連リンクの「布マスクの全戸配布に関するQ&A」をご参照ください。Q&Aでも回答が得られない場合には、【布製マスクの全戸配布に関する電話相談窓口】までご連絡ください。

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お問い合わせ

お問い合わせコールあだち
電話:03-3880-0039
ファクス:03-3880-0041
おしえてメール:https://www.adachi-faq.jp/call/beforequery.asp

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