公開日：2017年7月27日　更新日：2021年12月13日

警察・消防への緊急時の通報

110番アプリシステム

聴覚に障がいのある方など音声による110番通報が困難な方が、スマートフォン等の専用アプリを利用して、文字や画像で警察に通報できます。
※事前に登録が必要です。
※システムは無料で利用できますが、アプリのダウンロードや通報時には通信料がかかります。

問合せ先

警視庁通信指令本部指令計画第一係
電話：03-3581-4321（代表）
URL：https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/

東京消防庁緊急ネット通報

音声（肉声）による119番通報が困難な方が、携帯電話やスマートフォンのウェブ機能を利用して緊急通報を行うことができます。東京消防庁管内（稲城市、島しょ地区を除く）に在住・通勤・通学している聴覚または言語・音声等の機能に障がいのある方が対象です。
※事前に登録が必要です。
※登録や通報時には通信料がかかります。

詳しくは、東京消防庁のホームページ（外部サイトへリンク）をご覧ください。

問い合わせ先

東京消防庁防災部防災安全課防災福祉係
電話：03-3212-2111（内線4245・4247）
ファクス：03-3213-1478
Eメール：bouanka4@tfd.metro.tokyo.jp
※本問い合わせ先からは、救急車・消防車を要請できません。
URL：https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp

119番ファクシミリ通報

ファクスから「119」をダイヤルし、送信することで緊急通報ができます。
通報する際は、(1)火災・救急の別、(2)住所・建物名称、(3)氏名、(4)年齢、(5)「どうしたのか」「どこが痛いのか」「何が燃えているのか」等を具体的に説明してください。
119番ファクシミリ通報用紙等に、必要事項（住所、氏名など）をあらかじめ記入し、準備しておくことをおすすめします。裏表が反対に送信され、未記載の面が送信されるケースがありますので、あらかじめ住所、氏名などを両面に記載しておくことをおすすめします。

119番ファクシミリ通報用紙は東京消防庁のホームページ（外部サイトへリンク）からダウンロードできます。事業の内容など、くわしくは東京消防庁のホームページをご覧ください。

問い合わせ先

東京消防庁防災部防災安全課防災福祉係
電話：03-3212-2111（内線4245・4247）
ファクス：03-3213-1478
Eメール：bouanka4@tfd.metro.tokyo.jp
※本問い合わせ先からは、救急車・消防車を要請できません。
URL：https://www.tfd.metro.tokyo.lg.jp

お問い合わせ

福祉部障がい福祉課障がい福祉係

電話番号：03-3880-5255

ファクス：03-3880-5754

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くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。