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ホーム > 福祉・健康 > 衛生 > 医療・薬事衛生 > 医療安全相談窓口のご案内

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更新日:2017年4月25日

医療安全相談窓口のご案内

医療安全相談窓口とは

  • 足立区内の医療機関をご案内します
  • 専門相談員(看護師)が、医療に関することや、区内の診療所・歯科診療所等に関する相談などを受け付けます

病院に関する相談東京都患者の声相談窓口へ(外部サイトへリンク)(病院とは20床以上の入院施設がある医療機関です)

  • 中立的な立場で、医療機関と患者さんの信頼関係が築けるよう支援します
  • 必要に応じて医療機関に助言を行います

例えば、このようなときにご利用ください

相談方法・受付時間など

相談方法

専用電話での電話相談(秘密厳守)

専用電話

03-3880-5475

受付日時

月曜日から金曜日

(祝日及び年末年始を除く)

  • 午前:9時から12時
  • 午後:1時から4時30分

お一人様30分以内

相談費用

無料(通話料はお客様の負担となります)

病院に関する相談は、東京都患者の声相談窓口(外部サイトへリンク)(電話03-5320-4435)へ

注意事項

  • 以下のような相談、要望にはお応えできませんのでご了承ください
    1. 診断・治療内容が適切であったか否かの判断
    2. 医療ミスであるかどうかを判断
    3. 医療費の返還や金額に関すること
    4. 医療機関とのトラブルの仲介、紛争の調停など
  • 内容によっては、適切な担当部署(法テラス等)をご案内します

医療安全相談窓口の相談実績

その他関係機関

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お問い合わせ

足立保健所生活衛生課医薬衛生係
電話番号:03-3880-5362(直通)
ファクス:03-3880-6998
Eメール:iyaku@city.adachi.tokyo.jp

メールフォーム:おしえてメール

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くわしくは「足立区からメールを送信できないメールアドレス」をご覧ください。

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