親子のための相談LINE

「親子のための相談LINE」は、子育てや親子関係について悩んだときに、お子さんと保護者の方などが相談できる窓口です。無料かつ匿名（LINE上のアイコンとニックネーム）での相談ができ、相談内容の秘密は守られます。ひとりで悩まずに、お気軽にご相談ください。

注記：「親子のための相談LINE」は「子ゴコロ・親ゴコロ相談＠東京」から移行されたアカウントで、こども家庭庁が全国的に進めている相談LINEです。

こども家庭庁HP「親子のための相談LINE」の詳細（外部サイトへリンク）

どんな相談ができる？

「親からいつも怒られる」

「きょうだい間でのトラブルで困っている」

「育児が大変、疲れた」

「イライラして子どもを叩いてしまいそう」など・・・

育児のこと、親子のことなどが相談できます。

相談を聴く人は？

心理カウンセラー等の資格を持っている人など、専門の相談員です。

対象は？

都内にお住まいのお子さん（18歳未満）と保護者の方

どうやったら利用できるの？

QRコードを読み取り、友だち登録をして、相談してください。

相談対応時間

平日

　午前9時から午後11時まで（受付は午後10時30分まで）

土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日まで）

　午前9時から午後5時まで

LINE公式アカウント名

親子のための相談LINE＠こども家庭庁

利用方法

ＬＩＮＥ上での操作

1.QRコードを読み取る、または「友だち追加」ボタンをクリックして、友だち追加してください

2.トーク画面で、お住まい都道府県と市区町村を登録してください

3.注意事項と待ち人数を確認して、リンク先を開いてください

相談専用画面上での操作

4.相談支援システムに、あなたの情報を入力してください（登録名以外の入力は任意です）

5.相談内容を入力して相談してください

6.相談員とやりとりしてください

相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの？

相談員とやり取りを開始することはできませんが、返信を希望される場合は、その旨をメッセージでお送りいただければ、相談対応時間内に、改めてやり取りを開始することができます。

秘密は守られるの？

秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、お子さまの身体や命に危険があると判断した時など、緊急の場合には、児童相談所や警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、相談対応の検証等に活用する場合があります。