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更新日:2017年9月1日

2017年版足立区行政サービス案内(タウンページ)よくあるご質問

ご質問

回答

1.「わたしの便利帳(リブイン)」は別途発行するのか。 「わたしの便利帳(リブイン)」は、経費削減のため廃止となりました。今後も発行する予定はありません。平成26年3月発行分から、その代替として区の費用を一切かけずに行政サービス案内を掲載したタウンページを発行しています。
2.タウンページはいらないけれど、区の行政サービス案内だけの冊子はないのか。 平成22年4月発行分を最後に、「わたしの便利帳(リブイン)」は経費削減のため廃止となりました。今後も発行する予定はありません。
3.どうしてNTTタウンページ株式会社と区が「足立区の行政サービス案内」を一緒に出すのか。 平成22年4月発行分を最後に、「わたしの便利帳(リブイン)」は経費削減のため廃止となりました。
NTTタウンページ株式会社から、「タウンページに『足立区行政サービス案内』を掲載して発行したい」というお話をいただいたため、平成26年3月発行分から「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページが発行されました。区が費用を一切負担せずに行政サービス案内を全戸配布できるため、活用させていただいております。
4.「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページに、区はどのくらいの費用をかけているのか。 タウンページの発行・配布について、区は全く費用負担していません。民間企業であるNTTタウンページ株式会社が全額費用負担して発行・配布を行っています。
5.前回のタウンページ足立区版はいつ発行されたのか。 前回は、平成28年10月に「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページがNTTタウンページ株式会社から発行されました。
6.「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページが破れてしまったのだけれど、再配布してもらえるか。 お手数ですが、タウンページセンタ(電話:0120-506309)まで、お申し出いただきますようお願いいたします。
7.「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページが濡れてしまって使えないのだけど お手数ですが、タウンページセンタ(電話:0120-506309)まで、お申し出いただきますようお願いいたします。(袋の破損もお取替え可能)
8.「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページは、うちにはいつごろ配布されるのか。 足立区内では9月2日から配布を開始し、9月末までに配布を完了させる予定です。詳しい配布計画は、お手数ですがタウンページセンタ(電話:0120-506309)までお問い合わせください。
9.配布対象世帯には、最初から除外しているところはあるか。例えば、ワンルームマンションでも配布されるのか。 住居の形態を問わず、区内全域のご家庭・事業所を対象にポストに投函します。但し、「空き家」及び集合住宅等で「明らかな空き部屋」については配布しません。また、マンション等で管理人様から立ち入り許可をいただけない場合には、連絡票を投函し、電話でご要望をいただいた方に、後日個別でお届けします。
10.「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページをうちには届けなくていいのだけど お手数ですが、タウンページセンタ(電話:0120-506309)まで、お申し出いただきまうようお願いいたします。(今回だけ配布不要か、次回以降も配布不要かの確認を、タウンページセンタで行い、お届けを控えさせていただきます。)
11.古いタウンページを回収してほしいのだけど。 古い電話帳の回収については、タウンページセンタ(電話:0120-506309)までお申し出いただきますようお願いいたします。(タウンページセンタにおいて、希望日の確認を行い、個別に訪問回収を行います。)
12.「足立区行政サービス案内」が掲載されたタウンページが届いたが、いらないので回収してほしい。 回収を希望される方につきましては、タウンページセンタ(電話:0120-506309)まで、お客様から直接お申し出いただきますようお願いいたします。(タウンページセンタにおいて、希望日の確認を行い、個別に訪問回収を行います。)
13.「足立区行政サービス案内(タウンページ合冊版)」の配布方法を教えてほしい。 配布方法は、ポストに投函する方法です。
14.「足立区の行政サービス案内」が掲載されたタウンページは今後毎年発行されるのか。 来年以降の発行予定は未定です。
15.タウンページに掲載されている「足立区行政サービス案内」の内容について、間違っている箇所がある 大変お手数ですが、報道広報課広報係までご連絡ください。
【連絡先】
電話番号:03-3880-5815/ファクス:03-3880-5610
Eメール:kouhou@city.adachi.tokyo.jp

なお、下記ページに正誤情報を随時掲載します。
「足立区行政サービス案内」正誤一覧
16.病院の情報は「足立区行政サービス案内」に載っていないのか 「足立区行政サービス案内」の142ページに「救急指定医療機関」は掲載されていますが、すべての医療機関は網羅されていません。タウンページの電話帳部分に掲載されておりますので、そちらをご覧ください。
17.防災タウンページの内容について聞きたい。 お手数ですが、NTTタウンページ株式会社(電話:0120-788223)まで、ご連絡いただきますようお願いいたします。
18.防災タウンページが破損したので、再配布してもらえるのか お手数ですが、タウンページセンタ(電話:0120-506309)まで、お申し出いただきますようお願いいたします。
19.タウンページと防災タウンページが届いたが、防災タウンページはいらないので返したい お手数ですが、タウンページセンタ(電話:0120-506309)まで、お申し出いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

広報室報道広報課広報係

電話番号:03-3880-5815

ファクス:03-3880-5610

Eメール:kouhou@city.adachi.tokyo.jp

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